بایگانی دسته بندی: مقالات مدیریتی
در این دسته بندی فقط مقالات مربوط به مدیران فروش و مدیریتی لینک می شود.
3 دلیل اینکه چرا کارشناسان فروش از تماس سرد می‌ترسند؟
3 دلیل اینکه چرا کارشناسان فروش از تماس سرد می‌ترسند؟ آیا می‌دانید چرا کارشناسان فروش [...]
شهریور
6 نکته کلیدی برای مدیریت کارمندان کم‌کار و جهش به سوی بهره‌وری بیشتر
6 نکته کلیدی برای مدیریت کارمندان کم‌کار یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران در سازمان‌های متوسط [...]
شهریور
17 آمار شگفت انگیز درباره مشتری‌یابی فروش که نگاه شما را به تماس سرد تغییر خواهد داد
آمار مشتریابی چه کمکی به ما می کند؟ مرور آمار مشتریابی چه کمکی به ما [...]
اسفند
چگونه تماس های سرد را به جلسات فروش تبدیل کنیم؟
عبارت “تماس سرد” می‌تواند بر اندام هر کارشناس فروشی لرزه بیندازد. با این حال، تماس [...]
2 دیدگاه
بهمن
چگونه از پس رایج ترین اعتراضات B2B فروش بربیاییم؟
مواجه شدن با اعتراضات مشتریان در طول فرآیند فروش گرچه امری طبیعی به حساب می‌آید [...]
بهمن
14 نکته برای بهبود میانگین زمان رسیدگی به هر تماس
یکی از مهم‌ترین معیارها برای اندازه گیری و ارزیابی عملکرد مرکز تماس، بررسی میانگین زمان [...]
بهمن
کتاب 12 قانون برای زندگی خلاصه + نسخه صوتی و فایل PDF
کتاب 12 قانون برای زندگی یک کتاب خودیاری سختگیرانه اما جذاب است که قوانینی را [...]
دی
60 واقعیت آماری مرتبط با فروش که کمک‌تان می‌کند هوشمندانه‌تر بفروشید
در این مقاله برخی واقعیت‌های آماری مرتبط با فروش جمع‌آوری شده است. موضوع این آمارها [...]
دی
خلاصه کتاب شیوه گرگ + نسخه صوتی و فایل PDF
جردن بلفورت، شخصیتی که توسط لئوناردو دی کاپریو در فیلم پرفروش “گرگ وال استریت” به [...]
دی
فروش شخصی: تعریف، تکنیک ها و مثال های سال 2024
در گذشته، فروش به‌طور کامل بر پایه فروش شخصی بود. اما امروزه، به لطف جهانی‌شدن، [...]
2 دیدگاه
دی
خلاصه کتاب بلندپرواز: 5 قانون موفقیت نجومی + نسخه صوتی و فایل PDF
یکی از کتاب‌های مهم در حوزه فروش و موفقیت، کتاب بلندپرواز نوشته باب برگ است. [...]
دی
20 راهکار برای کاهش میانگین مدت زمان رسیدگی
این روزها، برقراری ارتباط با مشتریان و مخاطبان کسب و کار وارد مرحله‌ی تازه‌ای شده [...]
دی
خلاصه کتاب شاه کلید ارائه موفق: روشی خلاقانه برای معرفی، متقاعدسازی و بستن قراردادها + نسخه صوتی و فایل PDF
در دنیای تجارت، ارائه یک پِیچ یا سخنرانی متقاعد‌کننده عالی و برنده کار ساده‌ای نیست. [...]
دی
خلاصه کتاب هرگز سازش نکنید! طوری مذاکره کنید که انگار زندگی‌تان به آن بستگی دارد + نسخه صوتی و PDF
کتاب هرگز سازش نکنید: راهنمایی برای مدیران و صاحبان کسب‌وکار جهت افزایش فروش بدون تخفیف‌های [...]
آذر
10 اسکریپت پیغام صوتی توصیه شده توسط متخصصین برتر فروش
یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای بهبود تماس‌های صوتی این است که اسکریپت پیغام های صوتی [...]
آذر
خلاصه کتاب چگونه با هر کسی صحبت کنیم + نسخه صوتی و PDF
کتاب «چگونه با هر کسی صحبت کنیم» نوشته لیل لُوندِز، یک کتاب خودیاری در زمینه [...]
آذر
4 روش جذاب برای شروع یک تماس سرد
علیرغم آنچه گفته می‌شود، استفاده از روش تماس سرد منسوخ نشده است. بلکه هنوز هم [...]
آذر
میانگین مدت زمان پاسخگویی به هر تماس چیست و چگونه می توان آن را کاهش داد؟
یکی از معیارهای مهم در خدمات مشتریان که می‌تواند میزان بهره‌وری کارشناسان فروش و کیفیت [...]
آذر
چک لیست ارجاع 5 مرحله‌ای که فروشندگان برای بستن معامله باید استفاده کنند
منظور از چک لیست ارجاع چیست؟ به غیر از ترفندها و تکنیک‌های فروش، چه چیزی [...]
آذر
چگونه یک کمپین تماس موفقیت آمیز در فروش اجرا کنیم؟
دو کلمه می‌تواند هر فروشنده تلفنی‌ای را بترساند: تماس سرد! اما واقعیت این است که [...]
آبان
چگونه میانگین مدت زمان رسیدگی به هر تماس را اندازه بگیریم؟
اگر می‌خواهید مرکز تماسی موثرتر و کارآمدتر داشته باشید یک پارامتر بسیار مهم که باید [...]
آبان
خلاصه کتاب قلاب + نسخه صوتی و PDF
کتاب قلاب با بیانی متفاوت و نگاهی دقیق توضیح می‌دهد که چگونه موفق‌ترین محصولات ساخت [...]
مهر
15 ایده برای نوشتن عنوان جذاب ایمیل
تنها ابزاری که باعث می‌شود ایمیل‌های شما به بخش هرزنامه‌ها منتقل نشود، عنوان ایمیل است. [...]
2 دیدگاه
مهر
آیا عمر تماس سرد به پایان رسیده است؟ 17 استراتژی جدید مشتری‌یابی برای فروشندگان
آیا عمر تماس سرد به پایان رسیده است؟ بگذارید صادقانه پاسخ شما را بدهیم؛ خیر! [...]
مهر
5 راه برای غلبه بر چالش های رایج مراکز تماس | نکاتی برای بهبود بهره‌وری
چالش های رایج مراکز تماسبا وجود گسترده‌تر شدن کانال‌های دیجیتال خدمات مشتریان، مراکز تماس همچنان [...]
شهریور
درباره اهمیت نقش فروش در سازمان‌ها
در هر سازمانی دپارتمان فروش نقش کلیدی در موفقیت کسب و کار بازی می‌کند. نقش [...]
شهریور
خلاصه کتاب ماشین فروش فوق العاده چت هولمز + نسخه صوتی و PDF
کتاب ماشین فروش فوق العاده میراثی است که چت هولمز برای تمام کارمندان فروش در [...]
شهریور
قدرت هوش مصنوعی در فروش و 5 روش برای استفاده از آن
اگر به دنبال ارتقاء عملکرد تیم فروش خود هستید از هوش مصنوعی غافل نشوید. گرچه [...]
2 دیدگاه
خرداد
مدیریت موثر مرکز تماس: هر آن چیزی که باید بدانید
مدیریت موثر مرکز تماس میزان تعامل کارمندان و نرخ بازگشت مشتری را افزایش می‌دهد و [...]
خرداد
8 نکته مهم مدیریت مرکز تماس در سال 2023
معمولاً انتظارات مشتریان زیاد است و اینکه شما چگونه به نیازهای آنها رسیدگی کنید مستقیماً [...]
اردیبهشت
