
مرکز تماس یا کال سنتر حرفه ای داشته باشید! 1400
چرا داشتن مرکز تماس برای کسب و کار شما واجب است؟ مرکز تماس یا به عبارتی کال سنتر، ساز و کار مخابراتی و کامپیوتری است، که معمولا برای مدیریت کردن تماسهای ورودی و یا برای برقرار نمودن تماسهای خروجی یک سازمان یا اداره به صورت مستمر مشغول به کار است. برخی از سازمانها به طور معمول با طیف زیادی از مشتریان در ارتباط هستند، این