خلاصه کتاب اعتراض‌ها Objections؛ چگونه از «نه» عبور کنیم و اعتراض مشتری را به گفت‌وگوی فروش تبدیل کنیم؟ بیشتر فروشنده‌ها وقتی مشتری می‌گوید «الان نیازی نداریم» یا «گرانه»، دقیقاً می‌دانند که چه جوابی باید بدهند؛ مدت‌ها پیش در یک دوره آموزشی یا در یک فایل پاسخ به اعتراض آن را خوانده‌اند. اما در لحظه واقعی، قلب تندتر می‌زند، ذهن خالی می‌شود و دهان همان جمله
خلاصه کتاب تماس هوشمند Smart Calling؛ چگونه ترس، شکست و رد شدن را از تماس سرد حذف کنیم؟ تماس سرد برای بسیاری از فروشنده‌ها سخت‌ترین بخش کار است. گوشی را برمی‌دارند، شماره را می‌گیرند و همان لحظه ذهنشان پر می‌شود از سؤال: «نکند مزاحم باشم؟»، «اگر قطع کند چه؟»، «اگر بگوید نیازی ندارم چه جوابی بدهم؟». نتیجه معمولاً این است که تماس‌ها عقب می‌افتند، فهرست
خلاصه کتاب آنچه مهم است را اندازه‌گیری کن Measure What Matters؛ چگونه با OKR روی چیزهای واقعاً مهم تمرکز کنیم؟ بسیاری از شرکت‌ها مشکل کمبود هدف ندارند؛ مشکلشان این است که هدف‌های زیادی دارند، اولویت‌ها شفاف نیست، تیم‌ها در مسیرهای متفاوت حرکت می‌کنند و در پایان دوره هم کسی دقیق نمی‌داند چه چیزی واقعاً محقق شده است. همه مشغول‌اند، اما مشغول بودن الزاماً به معنای
گاهی برای تغییر رفتار انسان لازم نیست او را مجبور کنیم، تخفیف بزرگی بدهیم، قانون سختی وضع کنیم یا ساعت‌ها برای متقاعدکردنش استدلال بیاوریم. گاهی کافی است محیط تصمیم‌گیری را کمی بهتر طراحی کنیم. همین تغییر کوچک ممکن است احتمال انجام یک رفتار را به شکل محسوسی افزایش دهد. این ایده هسته اصلی کتاب Nudge یا تلنگر اثر ریچارد اچ. تیلر (Richard H. Thaler) و کاس آر. سانستین (Cass R. Sunstein) است. کتاب
خلاصه کتاب The E-Myth Revisited؛ چگونه کسب‌وکاری بسازیم که بدون حضور دائم ما هم کار کند؟ بسیاری از صاحبان کسب‌وکار تصور می‌کنند چون در یک مهارت فنی خوب هستند، می‌توانند همان مهارت را به یک کسب‌وکار موفق تبدیل کنند. یک آشپز ماهر رستوران می‌زند، یک برنامه‌نویس شرکت نرم‌افزاری تأسیس می‌کند، یک فروشنده قوی تیم فروش می‌سازد و یک متخصص فنی کارگاه خودش را راه می‌اندازد.
خلاصه کتاب عادت‌های اتمی (Atomic Habits) چگونه تغییرات کوچک نتایج بزرگی می‌سازند؟ کتاب Atomic Habits یا عادت‌های اتمی نوشتهجیمز کلیر (James Clear) یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌های حوزه توسعه فردی، بهره‌وری و تغییر رفتار است.این کتاب برخلاف بسیاری از آثار انگیزشی، روی هیجان لحظه‌ای تمرکز نمی‌کند؛ بلکه نشان می‌دهد چگونه تغییرات بسیار کوچک و مداوم می‌توانند در بلندمدت نتایجی شگفت‌انگیز ایجاد کنند. اگر مدیر فروش، کارآفرین،
