
خلاصه کتاب Crucial Conversations | فایل Pdf + صوتی
خلاصه کتاب «گفتگوهای حساس: ابزارهایی برای صحبت کردن وقتی که شرایط دشوار است» (Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High) مقدمه: درباره کتاب و نویسنده کتاب «گفتگوهای حساس: ابزارهایی برای صحبت کردن وقتی که شرایط دشوار است» (Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High) یک راهنمای عملی و تأثیرگذار در حوزه ارتباطات و مدیریت تعارض است. این کتاب توسط چهار نویسنده