کتاب قرمز کوچک فروشندگی “به جای فکر کردن به پایان ماه، به پایان زمان فکر کنید.” خودانگیزشی بسیار مهم است. فروشندگان موفق برای انگیزه فروشندگی به عوامل خارجی تکیه نمی‌کنند؛ آن‌ها خودشان را برای موفقیت به جلو می‌رانند. این شامل تعیین استانداردهای شخصی بالا، یادگیری مداوم فروشندگی و پذیرش مسئولیت موفقیت خود است. یک نگرش “بله!” ایجاد کنید. این فراتر از صرفاً مثبت‌اندیشی است –
کتاب Sales EQ-هوش هیجانی 1. هوش هیجانی بر IQ در موفقیت فروش برتری دارد هوش هیجانی فروش—هوش هیجانی خاص فروش—سرمایه‌گذاری در روابط بین‌فردی و دستیابی به هدف اصلی شما برای پیشبرد فرصت‌ها از طریق خط لوله را متعادل می‌کند. هوش هیجانی نقش حیاتی در فرآیند فروش ایفا می‌کند، زیرا توانایی کنترل احساسات و درک احساسات دیگران می‌تواند بیش از توانایی‌های ذهنی و IQ فرد در
مدیریت مرکز خدمات مشتری(Customer Service Center) در دنیای امروزی کسب‌وکارها، خدمات مشتریان یکی از ارکان اساسی موفقیت به شمار می‌آید. مشتریان از شرکت‌ها و برندهایی که پاسخگوی نیازهایشان به‌سرعت و به‌طور مؤثر هستند، رضایت بیشتری دارند. در این میان، مرکز خدمات مشتری یا کال سنتر به عنوان یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی با مشتریان، نقش مهمی در بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری ایفا می‌کند. این
کتاب بی حد و مرز کتاب “بی حد و مرز” (Boundless) از جان مکسول، که به بررسی رشد فردی و رهبری می‌پردازد، بر اهمیت شجاعت، یادگیری مداوم، و پیشرفت بی‌پایان در زندگی تأکید دارد. مکسول در این کتاب، به ایده‌هایی می‌پردازد که چگونه فرد می‌تواند به “محدودیت‌ها” و “ترس‌ها”ی خود غلبه کرده و به بالاترین سطح از پتانسیل خود برسد. او بر این باور است
کتاب گاو بنفش 1. گاو بنفش: برجسته باشید یا ناپدید شوید در دنیای پررقابت امروز، مفهوم “گاو بنفش” به یک اصل اساسی برای موفقیت تبدیل شده است. در بازاری شلوغ و پر از گزینه، جا افتادن به معنای شکست است و اگر برجسته نباشید، به‌راحتی محو می‌شوید.این ایده که توسط ست گادین مطرح شد، به ما می‌گوید که برای دیده شدن باید چیزی متفاوت و
کتاب sell or sold مهارت های فروش Sell or be sold “فروش یا فروش رفتن” چگونه در کسب‌وکار و زندگی خواسته‌های خود را بدست آوریم 1. فروش برای موفقیت در تمام جنبه‌های زندگی ضروری است فروش فقط یک شغل یا حرفه نیست؛ فروش برای بقا و رفاه هر فرد زنده ضروری است. مهارت های فروش جهانی. فروش بر هر فردی در این سیاره تأثیر می‌گذارد،
