هیچ محصولی در سبد خرید نیست.
یکی از معیارهای مهم در خدمات مشتریان که می‌تواند میزان بهره‌وری کارشناسان فروش و کیفیت [...]
کتاب هرگز تنها نخورید نوشته کیت فراتزی که عنوان انگلیسی‌اش Never Eat Alone است، از [...]
منظور از چک لیست ارجاع چیست؟ به غیر از ترفندها و تکنیک‌های فروش، چه چیزی [...]
چه چیزی فروشندگان خوب را از فروشندگان عالی متمایز می‌کند؟ احتمالاً دلیلش مهارت این افراد [...]
کتاب نفوذ ذهن نوشته راجر دالی، با توضیح انگیزه‌ها و ناخودآگاه افراد در فرایند تصمیم‌گیری [...]
اگر فروشنده بیمه هستید احتمالاً با این جمله موافق خواهید بود که هیچ کاری سخت‌تر [...]
در این مقاله از مجله راه مدیران 80 نقل قول انگیزشی از چهره‌های سرشناس فروش [...]
کتاب To sell is human که به فارسی فروشندگی با زندگی انسان عجین است ترجمه [...]
بسیاری فکر می‌کنند تاریخ انقضای تماس های سرد گذشته و دیگر کاربردی ندارند. اما واقعیت [...]
وقتی تلفن‌تان زنگ می‌خورد و متوجه می‌شوید که یک فروشنده تلفنی پشت خط است، چه [...]
کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند اثر دیگری از نویسنده نام‌آشنا، مارتین [...]
برای بیشتر کارشناسان فروش تماس سرد گرفتن کار بسیار سخت و حوصله‌سربری است. اما با [...]
دو کلمه می‌تواند هر فروشنده تلفنی‌ای را بترساند: تماس سرد! اما واقعیت این است که [...]
وقتی صحبت از افزایش میزان فروش باشد، پای کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی حتماً به [...]
اگر می‌خواهید مرکز تماسی موثرتر و کارآمدتر داشته باشید یک پارامتر بسیار مهم که باید [...]
کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر درباره اجبارهای پنهانی‌ای صحبت می‌کند که باعث می‌شوند تصمیماتی [...]
کدام کسب‌و‌کار به دنبال تبلیغات دهان به دهان نیست؟ وقتی مشتریان تمام مراحل قیف فروش [...]
تماس‌هایی که با مرکز تماس و پشتیبانی یک برند گرفته می‌شوند، بهترین مکان برای پیدا [...]
کتاب خریدشناسی با یاد دادن تله‌های روانی‌ای که شرکت‌ها برای فروش محصول‌شان استفاده می‌کنند به [...]
موفقیت در پیدا کردن مشتریان احتمالی تا حد زیادی به ابزارها و تکنیک‌هایی که به [...]
تماس سرد B2B یکی از سخت‌ترین اما ضروری‌ترین‌ها وظایف بخش فروش هر سازمانی است. نرخ [...]
2 نظر
کتاب قلاب با بیانی متفاوت و نگاهی دقیق توضیح می‌دهد که چگونه موفق‌ترین محصولات ساخت [...]
تنها ابزاری که باعث می‌شود ایمیل‌های شما به بخش هرزنامه‌ها منتقل نشود، عنوان ایمیل است. [...]
همانطور که افراد غریبه از طریق قیف فروش به سرنخ، فرصت و سپس مشتری تبدیل [...]
کتاب مدل SPIN نوشته نیل راکهام به طور خاص درباره یک تکنیک فروش مهم توضیح [...]
آیا عمر تماس سرد به پایان رسیده است؟ بگذارید صادقانه پاسخ شما را بدهیم؛ خیر! [...]
یکی از کلاسیک‌های دنیای کسب و کار کتاب بزرگترین فروشنده جهان است. این کتاب که [...]
چالش های رایج مراکز تماسبا وجود گسترده‌تر شدن کانال‌های دیجیتال خدمات مشتریان، مراکز تماس همچنان [...]
بیشتر مراکز تماس و به طور کلی کسب و کارهایی که کار خود را برون [...]
کتاب تاثیر که با زیرعنوان روانشناسی متقاعدسازی در سال 1984 منتشر شده است، درباره 6 [...]
02191010363
