ترس از تماس تلفنی؛ واقعیت یا یک فوبیای ذهنی؟!

ترس از تماس تلفنی زمانی رخ می‌دهد که شما احساس می‌کنید باعث ایجاد مزاحمت در [...]

سوالات مهم هنگام مصاحبه استخدام نیروی مرکز تماس

استخدام نیروی مرکز تماس همیشه یکی از چالش‌های مدیران سازمان‌ها و سرپرستان مراکز تماس بوده [...]

2 دیدگاه

آموزش بازاریابی تلفنی برای چه کسانی ضروری است؟ مهارت‌های اصلی آن چیست؟

شاید با پرسش این سوال که آموزش بازاریابی تلفنی برای چه کسانی ضروری است، در [...]

با بهترین تاکتیک های فروش آشنا شوید

برای دستیابی به بهترین تاکتیک های فروش باید یک برنامه فروش قوی داشته باشید. بدون [...]

اهداف مرکز تماس چیست؟ 8 دلیلی که نشان می‌دهد به کال سنتر نیاز دارید

از مهمترین اهداف مرکز تماس که باعث می‌شود یک شرکت یا کسب و کار به [...]

چطور شماره تلفن مشتری پیدا کنیم؟ 10 روش برای جذب مشتری جدید

چطور شماره تلفن مشتری پیدا کنیم و خیال‌مان از اینکه این مشتری برای کسب و [...]

نرم افزار مدیریت مرکز تماس و 7 قابلیت آن که به کارتان می‌آید

نرم افزار مدیریت مرکز تماس یا Call Center Software یک نرم افزار بر پایه VoIP [...]

فروش تلفنی چیست و چگونه می‌توان تبدیل به یک فروشنده تلفنی حرفه‌ای شد؟

فروش تلفنی یکی از روش‌های فروش مستقیم است که یک روش مطمئن و تضمینی برای [...]

با فنون مذاکره تلفنی آشنا شوید | 15 تکنیک مهم

وقتی که صاحب یک کسب و کار باشید باید برای برقراری ارتباط با مشتریان خود [...]

استراتژی فروش محصول تلفنی | 4 مرحله تدوین یک برنامه فروش

بازاریابی تلفنی یکی از راه‌های ایجاد ارتباط با مشتریان و به دست آوردن اطلاعات مورد [...]

بازاریابی تلفنی چیست؟ تعاریف و راهکارها

بازاریابی تلفنی یکی از تکنیک‌های بازاریابی است. در این نوع از بازاریابی کانال ارتباطی شما [...]

طرز برخورد با مشتری تلفنی | چگونه از پشت تلفن دل مشتری را بدست بیاوریم؟

طرز برخورد با مشتری تلفنی از پشت تلفن با شرایطی که مشتری رو در روی [...]

آموزش بازاریابی و فروش تلفنی بیمه – ویژه روز بیمه

13 آذرماه، روز ملی بیمه در ایران، بهانه‌ای شده است تا ما در مجله راه [...]

بهترین روش بازاریابی تلفنی چیست؟

برای شناخت بهترین روش بازاریابی تلفنی شاید لازم باشد کمی در خصوص تعاریف کلمات بازاریابی [...]

ترفندهای فروش تلفنی که فروش شما را متحول می‌کند

ترفندهای فروش تلفنی گاهی ممکن است جای خواندن چند کتاب در حوزه بازاریابی به شما [...]

بهترین نرم‌افزار Call Center چیست و آیا برای مرکز تماس به نرم‌افزار نیاز داریم؟

نرم افزار Call Center برای مراکز تماس ضروری است. اگر قرار باشد در یک مرکز [...]

بازاریابی و فروش چیست؟ چرا باید تیم بازاریابی و فروش خود را تفکیک کنیم؟

بکار بردن دو کلمه بازاریابی و فروش در کنار هم احتمالاً به این معنی است [...]

نکاتی درباره فروش تلفنی جهت تحقق فروش

شما که دنبال نکاتی درباره فروش تلفنی هستید، احتمالاً از آن دسته از افرادید که [...]

مرکز تماس چیست؟ 10 نکته مهم که باید بدانید

در مطالب قبلی به سراغ مفاهیمی همچون بازاریابی تلفنی و اصول مهم این رشته رفته‌ایم. [...]

دستورالعمل بازاریابی تلفنی + 40 نکته مهم

از آنجایی که قانون خاصی در ایران در خصوص دستورالعمل بازاریابی تلفنی وجود ندارد، دلیل [...]

کارشناس فروش تلفنی و مهارت‌هایی که باید بداند

یک کارشناس فروش تلفنی نیازمند مهارت‌های ارتباطی و فروش بسیار عالی و دانش مناسب نسبت [...]

نرم افزار ارسال پیامک صوتی + 5 مزیت استفاده از آن

یکی از امکانات جدیدی که برای تبلیغات و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد [...]

متن آماده برای بازاریابی تلفنی + 5 جمله موثر در فروش

وقتی برای فروش محصولات‌تان با مشتری تماس می‌گیرید آنها چه واکنشی نشان می‌دهند؟ آیا برای [...]

2 دیدگاه

آموزش سرپرست فروش تلفنی، رهبری توانا در مرکز تماس

آموزش سرپرست فروش تلفنی بعنوان یکی از مهم‌ترین نقش‌ها در مرکز تماس، اهمیت بسیاری دارد. [...]

Call center چیست و قبل از راه‌اندازی آن چه مواردی را باید بدانیم؟

مرکز تماس یا Call center چیست؟ موضوع Call center ذهن بسیاری از صاحبان کسب و [...]

ترفندهای بازاریابی تلفنی | 12 نکته‌ای که باید بدانید

بازاریابی تلفنی یکی از روش‌های سنتی فروش محصولات است که به عنوان موفق ترین راه‌های [...]

جملات کلیدی در فروش تلفنی که باید از آنها دوری کنید

تعدد جملات کلیدی در فروش تلفنی کم نیستند. شما می‌توانید یک متن بسیار جذاب در [...]

طریقه ارسال پیامک صوتی + چند نکته مهم

اگر تابه‌حال از طریقه ارسال پیامک صوتی بی‌اطلاع بوده‌اید بهتر است با ما همراه باشید [...]

نمونه دیالوگ های بازاریابی تلفنی؛ یک جعبه ابزار حرفه‌ای برای هر مارکتر

در ادامه مقالات رایگان مجله راه مدیران، برای درک بهتر موارد تکنیکال مطرح، چند مثال [...]

ده نکته طلایی که در قواعد بازاریابی تلفنی باید بدانیم

وقتی صحبت از قواعد بازاریابی تلفنی به میان می‌آید شاید یک سری قوانین دست‌و‌پا‌گیر به [...]