بایگانی دسته بندی: مقالات مالکین کسب و کار

درباره انواع مرکز تماس بدانید|کالسنتر چیست؟

انواع مرکز تماس مرکز تما یا به عبارتی مدل های مختلفی از  کال سنتر یک [...]

4 چالش‌های راه‌اندازی مرکز تماس در ایران

راه‌اندازی مرکز تماس در ایران با چالش‌هایی چون زیرساخت ضعیف و کمبود نیروی متخصص همراه [...]

بهترین آموزش سازمانی: اجزای کلیدی برای موفقیت

بهترین آموزش سازمانی آموزشی است که به پایه‌های اصلی موفقیت کسب‌وکار  کمک می‌کند مهارت‌های تیم [...]

کشف موفقیت: قدرت تحول‌آفرین آموزش سازمانی

اداره یک کسب‌وکار، چه یک استارتاپ کوچک باشد و چه یک شرکت بزرگ، چالش‌های خاص [...]

آموزش فروش: ضرورتی برای رشد کسب‌وکار در بازار رقابتی امروز

  مقدمه: چرا آموزش فروش در بازار رقابتی امروز ضروری است؟ در دنیای کسب‌وکار امروزی، [...]

تصمیمات پرریسک: زمان و تأثیر آن در تصمیم‌گیری

مطالعات روی تصمیمات پرریسک نشان می‌دهند که زمان روز می‌تواند به‌شدت بر روی کیفیت تصمیم‌گیری‌های [...]

6 نکته اصول بازاریابی تلفنی: راهنمای جامع برای افزایش فروش

اصول بازاریابی تلفنی برای صاحبین کسب و کار آیا می‌خواهید فروش تلفنی کسب‌وکارتان را به [...]

افزایش فروش: 10 راهکار عملی برای موفقیت در کسب‌وکار

افزایش فروش: 10 راهکار عملی برای موفقیت در کسب‌وکار افزایش فروش یکی از اهداف اصلی [...]

انواع خدمات بازاریابی تلفنی برای کسب و کارها

با وجود انواع مختلفی از خدمات بازاریابی تلفنی برای کسب و کارها، شناسایی مناسب‌ترین مورد [...]

10 راهنمای جامع تماس سرد املاک

چرا تماس سرد در املاک و مستغلات اهمیت دارد؟ تماس سرد یک روش محبوب برای [...]

9 نکته مهم درباره مدیریت موثر مرکز تماس که باید بدانید

در اکثر شرایط مشتریان به دنبال برندهای قابل اعتمادی هستند که بتوانند به طور دقیق [...]

15 ایده برای نوشتن عنوان جذاب ایمیل

تنها ابزاری که باعث می‌شود ایمیل‌های شما به بخش هرزنامه‌ها منتقل نشود، عنوان ایمیل است. [...]

4 استراتژی برای تبدیل مشتری احتمالی به منبعی باارزش برای معرفی کسب و کار به دیگران

همانطور که افراد غریبه از طریق قیف فروش به سرنخ، فرصت و سپس مشتری تبدیل [...]

درباره کالسنتر و اهمیت آن

کالسنتر به عنوان یک واحد مهم در سازمان‌ها و شرکت‌ها، به مرکزی اطلاق می‌شود که [...]

1 دیدگاه

10 استراتژی تولید سرنخ برای رشد موثر کسب و کار شما

از هر 10 مارکتر، 6 نفر از آنها می‌گویند که جذب مشتری راغب یا تولید [...]

4 تکنیک ثابت شده برای فروش به یک مشتری SMB

اگر بیشتر وقت خود را برای فروش به مشتریان SMB یا کسب و کارهای با [...]

12 نکته، تکنیک و ترفند برای مشتری یابی

در این مطلب از مجله راه مدیران به بررسی هر آن چیزی که برای جستجوی [...]

نکاتی برای کار در مرکز تماس | مناسب کارمندان فروش خدمات مشتریان

در کنار نکات بسیاری که درمورد کار در مرکز تماس وجود دارد، اولین چیزی که [...]

برای حفظ رابطه با مشتری چه کنیم؟

گاهی اوقات در تجارت، ممکن است آنقدر مشغول تعقیب و کشف مشتریان جدید و ارائه [...]

چطور مشتری هدف را پیدا کنیم؟ مراحل یافتن مخاطب هدف چیست؟

چطور مشتری هدف را پیدا کنیم؟ کجا دنبال مشتری بگردیم و چه مشتری‌ای برای محصول [...]

بیزاری از فروش تلفنی را در این 3 دلیل بیابید

بیزاری از فروش تلفنی مشکلی است که بیشتر شرکت‌ها با آن دست به گریبان هستند. [...]

چطور به مشتری که نمیشناسیم چکی بفروشیم

فروش اعتباری یا فروش چکی یکی از روش‌های مرسوم برای فروش بین توزیع‌کنندگان عمده و [...]

2 دیدگاه

اهداف مرکز تماس چیست؟ 8 دلیلی که نشان می‌دهد به کال سنتر نیاز دارید

از مهمترین اهداف مرکز تماس که باعث می‌شود یک شرکت یا کسب و کار به [...]

چطور شماره تلفن مشتری پیدا کنیم؟ 10 روش برای جذب مشتری جدید

چطور شماره تلفن مشتری پیدا کنیم و خیال‌مان از اینکه این مشتری برای کسب و [...]

فروش تلفنی چیست و چگونه می‌توان تبدیل به یک فروشنده تلفنی حرفه‌ای شد؟

فروش تلفنی یکی از روش‌های فروش مستقیم است که یک روش مطمئن و تضمینی برای [...]

با فنون مذاکره تلفنی آشنا شوید | 15 تکنیک مهم

وقتی که صاحب یک کسب و کار باشید باید برای برقراری ارتباط با مشتریان خود [...]

بهترین روش بازاریابی تلفنی چیست؟

برای شناخت بهترین روش بازاریابی تلفنی شاید لازم باشد کمی در خصوص تعاریف کلمات بازاریابی [...]

بهترین نرم‌افزار Call Center چیست و آیا برای مرکز تماس به نرم‌افزار نیاز داریم؟

نرم افزار Call Center برای مراکز تماس ضروری است. اگر قرار باشد در یک مرکز [...]

مرکز تماس چیست؟ 10 نکته مهم که باید بدانید

در مطالب قبلی به سراغ مفاهیمی همچون بازاریابی تلفنی و اصول مهم این رشته رفته‌ایم. [...]

نرم افزار ارسال پیامک صوتی + 5 مزیت استفاده از آن

یکی از امکانات جدیدی که برای تبلیغات و ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می‌گیرد [...]