کارگاه سیستم‌سازی فروش
کارگاه سیستم‌سازی فروش
8ساعت
حضوری در تهران
امکان انتخاب روش قسطی در سبد خرید
برای دسترسی به فیلم جلسات، به «حساب کاربری، سفارش‌ها» بروید. روی سفارش مربوطه «نمایش» را بزنید. راهنمای نصب اسپات پلیر را مطالعه کنید. (این آموزش روی دو دستگاه ویندوز یا مک، اندروید یا مرورگر وب قابل استفاده است)
سیستم‌سازی فروش
فروش بیشتر، بدون وابستگی دائمی به مدیر و فروشندگان خاص!
با تدریس بهزاد استقامت
کارگاه حضوری تخصصی سیستم سازی فروش
آیا فروش کسب‌وکار شما به عملکرد چند فروشنده محدود شده است؟ آیا نمی‌دانید چرا مشتریان زیادی خرید نمی‌کنند، چرا پیگیری‌ها ناقص انجام می‌شوند و چرا با افزایش تعداد نیروها، مدیریت فروش دشوارتر می‌شود؟
در کارگاه حضوری تخصصی سیستم سازی فروش با تدریس بهزاد استقامت، یاد می‌گیرید چگونه فرایندهای فروش را طراحی و استانداردسازی کنید، عملکرد تیم را اندازه‌گیری کنید و ساختاری ایجاد کنید که رشد فروش به تلاش‌های اتفاقی افراد وابسته نباشد.
هدف این کارگاه، تبدیل فروش پراکنده و فردمحور به یک سیستم فروش حرفه‌ای، قابل اندازه‌گیری و توسعه‌پذیر است.
مشکل بسیاری از کسب‌وکارها کمبود مشتری یا فروشنده نیست؛ نبود یک سیستم فروش استاندارد و قابل مدیریت است.
چرا کسب‌وکار شما به سیستم سازی فروش نیاز دارد؟
اگر با مشکلات زیر مواجه هستید، زمان بازنگری در ساختار فروش کسب‌وکارتان فرا رسیده است:
- فروشندگان هرکدام با روش و سلیقه خودشان کار می‌کنند.
- مشتریان زیادی به دلیل پیگیری نامناسب از دست می‌روند.
- عملکرد واقعی فروشندگان قابل اندازه‌گیری نیست.
- مدیر فروش بیشتر وقت خود را صرف حل مشکلات روزمره می‌کند.
- اطلاعات مشتریان و مذاکرات به‌درستی ثبت نمی‌شوند.
- با خروج یک فروشنده، بخشی از فروش مجموعه آسیب می‌بیند.
- امکان پیش‌بینی دقیق فروش و برنامه‌ریزی برای رشد وجود ندارد.
سیستم سازی فروش یعنی طراحی ساختاری که در آن وظایف، فرایندها، شاخص‌ها و مسئولیت‌ها مشخص باشند و عملکرد فروش قابل کنترل و بهبود باشد.
در این کارگاه چه چیزهایی یاد می‌گیرید؟
کارگاه در چهار بخش تخصصی طراحی شده است:
۱معماری و طراحی سیستم فروش
- طراحی نقشه جامع فرایند فروش
- طراحی قیف فروش و مدیریت فرصت‌ها
- تعیین مراحل ارتباط با مشتری
- شناسایی نقاط ضعف و ریزش مشتریان
خروجی: نقشه جامع فرایند فروش کسب‌وکار
۲استانداردسازی و مستندسازی فرایندهای فروش
- طراحی دستورالعمل‌های اجرایی فروش
- استانداردسازی تماس، مذاکره و پیگیری
- طراحی چک‌لیست عملکرد فروشندگان
- تعیین شاخص‌های کلیدی ارزیابی عملکرد
خروجی: دستورالعمل‌ها و چک‌لیست‌های استاندارد فروش
۳زیرساخت دیجیتال و خودکارسازی فروش
- کاربرد سامانه مدیریت ارتباط با مشتری
- مدیریت اطلاعات و فرصت‌های فروش
- طراحی داشبورد مدیریتی
- آشنایی با خودکارسازی فعالیت‌های فروش
- کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل فرایندهای فروش
خروجی: نقشه زیرساخت دیجیتال مدیریت فروش
۴کنترل کیفیت و بهبود مستمر سیستم فروش
- ارزیابی عملکرد و کیفیت فعالیت فروشندگان
- تحلیل نرخ تبدیل و دلایل شکست فروش
- طراحی ساختار نظارت و گزارش‌دهی
- شناسایی گلوگاه‌های فروش
- برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر
خروجی: چارچوب کنترل و بهینه‌سازی عملکرد فروش
دستاوردهای شما از شرکت در کارگاه
پس از شرکت در این کارگاه، با چارچوب‌ها و ابزارهای لازم برای:
- طراحی ساختار حرفه‌ای فروش
- استانداردسازی فعالیت‌های فروشندگان
- مدیریت و کنترل فرایندهای فروش
- اندازه‌گیری عملکرد و بهره‌وری تیم
- مدیریت اصولی مشتریان و فرصت‌های فروش
- طراحی زیرساخت توسعه و افزایش ظرفیت فروش
آشنا خواهید شد.
به‌جای اینکه دائماً فروشندگان را مدیریت کنید، ساختاری طراحی می‌کنید که عملکرد آن‌ها قابل سنجش، هدایت و بهبود باشد.
این کارگاه برای چه کسانی مناسب است؟
- صاحبان کسب‌وکار و مدیران عامل
- مدیران و سرپرستان فروش
- مدیران بازاریابی و توسعه کسب‌وکار
- مدیران مراکز تماس و واحدهای فروش تلفنی
- شرکت‌هایی که قصد توسعه و گسترش تیم فروش خود را دارند
این کارگاه برای کسب‌وکارهای کوچک، متوسط و بزرگ قابل استفاده است؛ به‌ویژه مجموعه‌هایی که می‌خواهند فروش خود را از حالت فردمحور به ساختاری سازمان‌یافته تبدیل کنند.
مدرس کارگاه: بهزاد استقامت
بهزاد استقامت
متخصص فروش و مذاکره تلفنی | مشاور سیستم سازی فروش
در فروش، مذاکره و بازاریابی
- ۲۷ سال تجربه تخصصی در فروش، مذاکره و بازاریابی
- آموزش بیش از ۷۰ هزار نفر از فعالان حوزه فروش
- نویسنده کتاب «تماس‌های میلیاردی»
- مدرس و مشاور طراحی و توسعه ساختارهای فروش
- متخصص آموزش و مدیریت تیم‌های فروش تلفنی
فروش نباید به استعداد چند فروشنده محدود شود؛ باید به یک قابلیت سازمانی تبدیل شود.
مشخصات و امکانات کارگاه
- عنوان: کارگاه حضوری تخصصی سیستم سازی فروش
- مدرس: بهزاد استقامت
- شیوه برگزاری: حضوری
- محتوای آموزشی: چهار بخش تخصصی و کاربردی
- همراه با جزوه و ابزارهای آموزشی
- شامل پذیرایی و ناهار
- ارائه گواهینامه مطابق شرایط اعلام‌شده دوره
سؤالات متداول
آیا این کارگاه برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
بله. سیستم سازی فروش برای هر کسب‌وکاری که قصد رشد و توسعه دارد ضروری است؛ صرف‌نظر از تعداد کارکنان آن.
آیا برای شرکت در کارگاه باید تیم فروش داشته باشیم؟
خیر. حتی اگر قصد راه‌اندازی واحد فروش دارید، می‌توانید از ابتدا ساختار آن را اصولی طراحی کنید.
آیا این کارگاه برای فروش تلفنی کاربرد دارد؟
بله. اصول طراحی فرایند، استانداردسازی تماس‌ها، پیگیری مشتریان و ارزیابی عملکرد در فروش تلفنی و حضوری کاربرد دارند.
آیا در این کارگاه نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری آموزش داده می‌شود؟
تمرکز بر طراحی زیرساخت و فرایندهای استفاده از این سامانه است، نه آموزش تخصصی یک نرم‌افزار مشخص.
آیا بعد از کارگاه می‌توانم سیستم فروش شرکت خودم را طراحی کنم؟
با چارچوب‌ها و ابزارهای ارائه‌شده می‌توانید نقشه راه طراحی سیستم فروش مجموعه خود را تدوین کنید. اجرای کامل آن به شرایط و پیچیدگی کسب‌وکار بستگی دارد.
فروش حرفه‌ای، حاصل تلاش بیشتر نیست؛ حاصل طراحی سیستم بهتر است.
اگر می‌خواهید فروش کسب‌وکارتان قابل مدیریت، قابل اندازه‌گیری و قابل توسعه باشد، از طراحی سیستم فروش شروع کنید.
کارگاه حضوری تخصصی سیستم سازی فروش
مدرس: بهزاد استقامت
آکادمی تماس‌های میلیاردی
انتخاب روش پرداخت اقساطی در سبد خرید، مطابق شرایط درگاه و اعتبار شما.
اطلاعات زمان و محل برگزاری: ۰۲۱۹۱۰۱۰۳۶۳
مشخصات
امکان انتخاب گزینه اقساط پس از ورود به سبد خرید
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.