کتاب رفتارهای برنده؟!! کتاب رفتارهای برنده دوازده و نیم ویژگی لازم برای پیشرفت، یک راهنمای صریح و صادقانه برای دوازده مهارت احساسی است که موفقیت شما را در تجارت و زندگی رقم می‌زند. این کتاب با ترکیب حکایت‌هایی از تجربه نویسنده و همچنین سناریوهای معمولی کسب و کار، نشان می‌دهد که در نهایت، مهارت‌های نرم (soft skills) در واقع می‌توانند از مهارت‌های سخت (hard skills) که اغلب اولویت دارند، مهم‌تر باشند. با داشتن پایه و اساس قوی در هوش هیجانی، مدیران اجرایی، بنیانگذاران و کارآفرینان حتی می‌توانند از سخت‌ترین شرایط، با وقار و اعتماد به نفس عبور کنند.

کتاب  رفتارهای برنده برای چه کسانی مناسب است؟

• کارآفرینان، بنیانگذاران و مدیران با جاه‌طلبی بالا
• کارمندانی که از شغل، کارفرما یا نوع کار خود ناراضی هستند
• هر کسی که به دنبال یک راهنمای سریع و کاربردی برای هوش هیجانی است.
• یک راهنمای صریح درباره مهارت‌های نرم که به موفقیت کسب و کار شما کمک می‌کند.

گری واینرچاک، کارآفرین، اینفلوئنسر شبکه‌های اجتماعی، مربی کسب و کار، مدیرعامل و نویسنده پرفروش نیویورک تایمز، مردی با استعدادها و فعالیت‌های بسیار است. و اگر تا به حال با محتوای او برخورده کرده باشید، احتمالاً می‌دانید که او از بیان قاطعانه نظرات خود واهمه ندارد، و گاهی اوقات نیز از الفاظ رکیک استفاده می‌کند.

با این حال، با وجود اعتقاد راسخ و فحش دادن‌های گاه و بی‌گاه، او به عنوان یک صاحب کسب و کار و کارآفرین، بر این باور است که هوش هیجانی برای موفقیت کاملاً حیاتی است. در محیط کسب و کار، سنجش تأثیر ویژگی‌هایی مانند همدلی، مهربانی و خودآگاهی ممکن است دشوار باشد. تمرکز روی چیزهایی که واقعاً قابل اندازه‌گیری و پیگیری آسان هستند، بسیار راحت‌تر است. واینرچاک در کتاب رفتارهای برنده به شما می‌گوید: بدون هوش هیجانی، ایجاد یک فرهنگ مثبت که در آن کارمندان از هم یا مدیران خود نمی‌ترسند، برای شما بسیار دشوارتر خواهد بود. هوش هیجانی جنبه‌های بسیار زیادی دارد. اما کدام جنبه مهمترین است؟ از ده نفر بپرسید، ده پاسخ متفاوت خواهید گرفت.

در خلاصه راه مدیران از کتاب رفتارهای برنده، روی دوازده موردی تمرکز می‌کنیم که گری واینرچاک به عنوان مهم‌ترین جنبه‌های هوش هیجانی به آنها اشاره کرده است. با ما همراه باشید.

12 مورد مهم درباره کتاب رفتارهای برنده به انتخاب راه مدیران

1. قدردانی (Gratitude) در کتاب رفتارهای برنده 

برای شروع، تصور کنید صاحب یک کسب و کار نسبتاً جدید هستید و کاملاً اشتیاق دارید. شما به هر قیمتی می‌خواهید این کار را انجام دهید. به خاطر شور و اشتیاق و عزم راسختان، محتوای زیادی برای کسب و کارتان در شبکه‌های اجتماعی منتشر کرده‌اید. صوت و تصویر دارید، دیوانه‌وار وبلاگ نویسی می‌کنید، در توییتر و استوری‌های اینستاگرام – همه چیز را پوشش می‌دهید. اما پس از دو ماه تولید محتوا، نتایج فقط به نوعی «بد نیستند». مطمئناً چند فالوور به دست آورده‌اید. اما  مشتری جدیدی ندارید. پس قضیه چیست؟ آیا در مسیر درست هستید؟ یا شاید به اندازه کافی تلاش نمی‌کنید؟ شاید باید استراتژی خود را تغییر دهید؟ یا شاید برای این کار ساخته نشده‌اید. شاید باید تسلیم شوید و همه چیز را کنار بگذارید.

همانطور که می‌دانیم، تسلیم شدن گزینه ما نیست. در واقع، این مانعی که با آن روبرو هستید، یک فاجعه به حساب نمی‌آید، بلکه یک فرصت است. فرصتی برای به کارگیری هوش هیجانی. هوش هیجانی از دوازده مؤلفه تشکیل شده است. و این فرصتی برای استفاده از همه آن‌هاست. اما باید با یکی شروع کنیم. پس بیایید کار را با قدردانی آغاز کنیم.

قدردانی، توانایی ابراز سپاسگزاری است. در موقعیتی که توصیف کردیم، ممکن است برای خودتان دلسوزی کنید؛ ممکن است فکر کنید که شرایط سختی دارید یا اینکه دنیا، محتوای شما و کسب و کارتان را دوست ندارد.

اما لحظه‌ای تأمل کنید. به این موضوع بیندیشید که چقدر نسبت به بسیاری از افراد دیگر در جهان، وضعیت بهتری دارید. شما در حال تلاش برای راه اندازی یک کسب و کار هستید، درست است؟ به عنوان مثال، کمی بیش از 10 درصد از جمعیت جهان حتی به آب آشامیدنی سالم دسترسی ندارند و سه میلیارد نفر در دنیا فاقد اتصال به اینترنت هستند. شما در حال تلاش برای راه اندازی یک کسب و کار هستید. پس صبر کنید. مکث کنید و به این بیاندیشید که چقدر خوش شانس هستید که در موقعیتی قرار دارید که می‌توانید این کار را انجام دهید.

قدردانی اولین مؤلفه و مهم‌ترین مورد است. در واقع، تقریباً در هر موقعیتی از زندگی قابل اعمال است. صرف نظر از اینکه امروز یا دیروز چه اتفاقی برایتان افتاده است، شما فردی فوق العاده خوش شانس هستید که تمام دارایی‌هایتان را در اختیار دارید – و هرگز نباید این موضوع را فراموش کنید.

3. خودآگاهی (Self-Awareness) در کتاب رفتارهای برنده 

خودآگاهی دقیقاً همان چیزی است که به نظر می‌رسد – دانش عمیق و آگاهانه‌ای از درون خودتان.

این روزها، همه فکر می‌کنند که تمام ویژگی‌های لازم برای مدیرعاملی را دارند. خب، متاسفم که این را به شما می‌گویم، اما اینطور نیست. ایده مدیرعامل بودن باکلاس به نظر می‌رسد. اما صرفاً باحال بودن یک کار، دلیل خوبی برای انجام آن نیست. اگر می‌خواهید مدیرعامل شوید، بهتر است دلیل واقعی برای آن داشته باشید، مثل اینکه این خواسته‌ی درونی شماست – نه اینکه فقط تصویر بیرونی آن را دوست داشته باشید. اینجاست که خودآگاهی وارد می‌شود. آیا می‌خواهید کاری را انجام دهید چون به نظرتان باحال می‌رسد؟ یا می‌خواهید آن را انجام دهید چون با شخصیت شما همخوانی دارد؟ خودتان را بشناسید. خودآگاه باشید. اینکار به شما کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود، علایق واقعی و کاذب خود را درک کنید.

برگردیم به سناریویی که در مورد اول بررسی کردیم. شما یک صاحب کسب و کار جدید هستید. شما یک ماشین تولید محتوا هستید. اما نتایج درستی نمی‌گیرید. مشتری کافی جذب نمی‌کنید. خودآگاهی در اینجا چگونه می‌تواند به شما کمک کند؟ خودتان را ارزیابی کنید: آیا محتوایی منتشر می‌کنید که واقعاً با نقاط قوت شما همسو باشد؟ آیا خود را در حال فیلمبرداری در حال صحبت کردن می‌بینید در حالی که در واقع باید پست‌های وبلاگ بنویسید – یا برعکس؟ آیا در حالی که درون‌گرا هستید، سعی می‌کنید انرژی زیادی از خود بروز دهید؟ این بسیار مهم است که از نقاط قوت خود استفاده کنید. اما آن نقاط قوت چه هستند؟ با خودتان صادق باشید. از خودآگاهی خود استفاده کنید. خودتان باشید.

مسئولیت‌پذیری (Accountability)در کتاب رفتارهای برنده 

هسته‌ی اصلی مسئولیت‌پذیری این است که بدانید در نهایت، شما برای هر وضعیتی که در آن قرار می‌گیرید، مسئول هستید. روی این جمله تأمل کنید: شما برای هر وضعیتی که در آن قرار می‌گیرید، مسئول هستید. حالا، شاید خودتان مسئول شرایط نباشید، اما همیشه مسئول چگونگی واکنش به آن شرایط هستید.

بیشتر مردم این‌طور به زندگی نگاه نمی‌کنند. اکثر افراد، دیگران را مقصر می‌دانند. این اولین واکنش آن‌هاست. مثلاً می‌گویند: «سارا پروژه من را خراب کرد» یا «رئیسم به اندازه کافی به من حقوق نمی‌دهد.» در حالی که مسئولیت‌پذیری، تقصیر را به گردن دیگران نمی‌اندازد. شما انگشت اتهام را به سمت سارا نشانه نمی‌روید. بلکه می‌گویید: «در آینده باید در دستورالعمل‌هایم به سارا واضح‌تر باشم.» درباره حقوق خود گله نمی‌کنید، بلکه می‌گویید: «باید از رئیسم درخواست افزایش حقوق کنم یا شغل جدیدی پیدا کنم.» برای بسیاری از افراد، مسئولیت‌پذیری یک مساله چالش‌برانگیز است – گفتن عبارت «تقصیر من است» سخت است. اما این کلمات قدرت زیادی دارند. آن‌ها به شما امکان می‌دهند تا دوباره کنترل خود و شرایط را به دست بگیرید. اگر مسئولیت‌پذیر باشید، پس کنترل در دست شماست.

در مورد سناریوی ما هم به همین سادگی است. مسئولیت‌پذیری به شما یادآوری می‌کند که در نهایت، تمام تصمیمات به شما تعلق دارند. قدرت تغییر استراتژی، محتوا و نحوه‌ی ارائه را دارید. شما و هیچ‌کس دیگری – فقط شما. به خاطر داشته باشید: این موضوع در مورد سرزنش کردن خودتان نیست. در مورد به دست گرفتن کنترل است. که به نوعی، در مورد نکته بعدی هم همین‌طور است.

کتاب رفتارهای برنده  و خوش‌بینی (Optimism)

خوش‌بینی به عبارتی ساده، امیدواری و اطمینان به آینده است. این با ساده‌لوح بودن تفاوتی دارد. کتاب رفتارهای برنده از شما نمی‌خواهد خودتان را گول بزنید و فکر کنید همه چیز همیشه عالی پیش خواهد رفت. در عوض، فقط از شما می‌خواهد که نگرشی امیدوارانه و با اعتماد به نفس نسبت به آینده داشته باشید. از این گذشته، امید و اعتماد به نفس چیزهایی هستند که در نهایت به شما کمک می‌کنند تا موفق شوید.

حالا دوباره به سناریوی خودمان برگردیم. چگونه از خوش‌بینی استفاده می‌کنید؟ خب، با استفاده از خوش‌بینی، می‌توانید پیش‌بینی‌های منفی احتمالی‌ای را که در مورد محتوای خود انجام داده‌اید، به چالش بکشید. اگر مدام به خودتان گفته‌اید: «هرگز نمی‌توانم محتوایی بسازم که کارساز باشد»، سعی کنید آن را به این جمله تبدیل کنید: «فردا پستی می‌گذارم که مسیر کسب و کارم را تغییر می‌دهد.»

باور نمی‌کنید که این شیوه‌ی تفکر چقدر می‌تواند قدرتمند باشد.

برای اینکه دوباره از سناریوی کسب و کارمان استفاده کنیم، شما یک تازه‌کار در دنیای تجارت هستید و محتوای شما فروش مورد نظر شما را به ارمغان نمی‌آورد. در واقع شما مشتری جذب نمی‌کنید. می‌توانید از همدلی و فروتنی برای پرسیدن این سؤال از خودتان استفاده کنید که چرا کسی باید یکی از ویدیوهای شما را تماشا کند؟ از این گذشته، محتوای شما فقط یک جزیره‌ی کوچک در اقیانوسی وسیع است. کارهای زیادی وجود دارد که کسی می‌تواند به جای چرخیدن در کانال شما انجام دهد و شما فقط یک نفر هستید. بنابراین با این واقعیت که همه حق انتخاب دارند همدردی کنید – و این واقعیت را با فروتنی بپذیرید.

اعتقاد راسخ (Conviction)

چرا کسی باید ویدیوهای شما را تماشا کند؟ اعتقاد راسخ، در مورد باور داشتن به خودتان است. شما را در مسیر نگه می‌دارد و از بیش از حد تحت تأثیر نظرات دیگران قرار گرفتن جلوگیری می‌کند. این به شما قدرتی می‌دهد تا به جای انتخاب دیگران، با اعتقاد خودتان پیش بروید.

بنابراین، دوباره آن سؤال را از خودتان بپرسید. «چرا کسی باید ویدیوهای من را تماشا کند؟» بهترین پاسخ این است: «چون من می‌دانم در مورد چه چیزی صحبت می‌کنم. چیزهایی می‌دانم که دیگران نمی‌دانند و آن‌ها باید به من گوش دهند.» اعتقاد راسخ یکی از رفتارهای برنده‌ای است که شما را از تردید محافظت کرده و به شما کمک می‌کند تا به کار خود ادامه دهید.

پشتکار (Tenacity)، صبر (Patience) و مهربانی (Kindness)

پشتکار در واقع استقامت و اراده‌ای است که شما را حتی در شرایط سخت به ادامه دادن تشویق می‌کند. رسیدن به موفقیت چشمگیر در اولین تلاشتان در دنیای تجارت بسیار بعید است. شاید حتی دومین یا سومین تلاش هم کافی نباشد! وقتی گری واینرچاک برای اولین بار کانال یوتیوب خود، Wine Library TV را راه‌اندازی کرد، عملاً هیچ بیننده‌ای نداشت. و خبرنامه ایمیلی که برای مشترکین فرستاده بود؟ هیچ نتیجه‌ای نداشت. اما او به کارش ادامه داد. او می‌دانست که ساختن یک کسب و کار زمان می‌برد. او پشتکار داشت.

صبر آن چیزی است که به شما امکان می‌دهد پشتکار خود را حفظ کنید. بدون آن، به هیچ وجه نمی‌توانید از تلاش‌های بی‌شمار و ضروری که برای موفقیت در کسب و کار لازم است، عبور کنید.

در همین راستا، عنصر احساسی مهربانی نیز به خوبی در اینجا جای می‌گیرد. مهربانی یعنی دوستانه، بخشنده و دلسوز بودن. این به ویژه زمانی اهمیت پیدا می‌کند که شخص دیگری شما را ناامید کند یا در موقعیت دشواری قرار دهد. شما هرگز به طور کامل از آنچه در ذهن یا زندگی شخص دیگری در هر لحظه می‌گذرد، آگاه نیستید. به همین ترتیب، دیگران هم هرگز آن بینش کامل و ۱۰۰ درصدی را نسبت به شما ندارند. درس این است که همیشه مهربان باشید و بی‌مهری‌های دیگران را به دل نگیرید.

در سناریوی کسب و کار ما، شما محتوایی برای شبکه‌های اجتماعی تولید می‌کنید که جذابیتی ندارد. شما مستقیماً با شخص دیگری در ارتباط نیستید. پس مهربانی را به چه کسی هدایت می‌کنید؟ آن را به سمت خودتان هدایت می‌کنید. شما در حال تلاش برای انجام کاری جدید هستید و بسیار مهم است که خودتان را به خاطر عدم موفقیت، زمانی که می‌دانید دارید تمام تلاش خود را می‌کنید، سرزنش نکنید.

جاه‌طلبی (Ambition)

به زبان ساده، جاه‌طلبی، میل به انجام یا رسیدن به چیزی است. در دنیای کسب و کار، جاه‌طلبی کمی بدنام است. افرادی که رویاهای بزرگی دارند، معمولاً مورد تمسخر دیگران هستند. اما حتی داشتن جاه‌طلبی هم به این معنی است که شما از قبل برنده شده‌اید. این بدان معناست که می‌توانید استراتژی تعیین کنید، هدف‌گذاری کرده و برای رسیدن به چیزهایی تلاش کنید – حتی اگر هرگز به بزرگترین و دشوارترین جاه‌طلبی‌های خود نرسید.

برای استفاده از جاه‌طلبی، از خود یک سؤال ساده بپرسید: «در وهله‌ی اول چرا می‌خواهم این کسب و کار را رشد دهم؟» با پاسخ به این سؤال، ذهن خود را دوباره روی اهدافی که در تلاش برای دستیابی به آن‌ها هستید، متمرکز خواهید کرد.

کنجکاوی (Curiosity)

و حالا به دوازدهمین و آخرین عنصر هوش هیجانی رسیدیم: کنجکاوی.

کنجکاوی، میل شدید به دانستن یا یادگیری چیزی است. این همان چیزی است که باعث می‌شود با احترام با روندها، ایده‌ها یا محصولات جدید برخورد کنید، توجه زیادی داشته باشید و سپس به طور کامل در مورد آن‌ها تحقیق کنید.

کنجکاوی، شاید باعث شود به این فکر کنید که چقدر می‌توانید تأثیر عمیقی روی دنیا داشته باشید. یا ممکن است به ایجاد رویاهای بزرگ در مورد میزان رشد کسب و کارتان کمک کند. با این حال، هدف از این نوع فکر کردن، باد کردن غرور شما نیست. کنجکاوی واقعی به پیشبرد جاه‌طلبی شما کمک می‌کند و باعث می‌شود تعجب کنید که تا کجا می‌توانید پیش بروید.

چرا کتاب رفتارهای برنده گری واینرچاک را بخوانیم؟

گری واینرچاک در کتاب رفتارهای برنده به دوازده و نیم ویژگی کلیدی می‌پردازد که برای پیشرفت در زندگی شخصی و حرفه‌ای لازم است. این ویژگی‌ها شامل مواردی مانند خودآگاهی، نظم و انضباط، صبر، بلندپروازی، همدلی و مسئولیت‌پذیری می‌شود. وینرچاک صرفاً به ارائه نظریه‌ها و ایده‌ها اکتفا نمی‌کند، بلکه برای هر یک از ویژگی‌های کلیدی، راهکارهای عملی و قابل‌اجرا ارائه می‌دهد. این راهکارها به شما کمک می‌کند تا این ویژگی‌ها را در خودتان پرورش دهید و به فردی موفق‌تر تبدیل شوید.

لحن کتاب جذاب و گیرا است. واینرچاک از تجربیات شخصی خود و داستان‌های واقعی افراد موفق برای بیان مطالب استفاده می‌کند. این امر باعث شده است تا کتاب برای مخاطبان عام نیز جذاب و خواندنی باشد. کتاب رفتارهای برنده برای همه افراد، فارغ از سن، جنسیت، شغل و موقعیت اجتماعی، مفید و ثمربخش است. این کتاب می‌تواند به شما کمک کند تا در هر زمینه‌ای که هستید، به موفقیت بیشتری دست پیدا کنید.

با مطالعه این کتاب و به‌کارگیری راهکارهای ارائه شده، می‌توانید اعتماد به نفس خود را افزایش دهید و با چالش‌های زندگی با قدرت بیشتری روبرو شوید. وینرچاک در کتاب رفتارهای برنده به اهمیت روابط در زندگی و کسب‌وکار اشاره می‌کند و راهکارهایی برای بهبود روابط با دیگران ارائه می‌دهد.

همچنین این کتاب می‌تواند انگیزه شما را برای رسیدن به اهدافتان افزایش دهد و به شما کمک کند تا زندگی شادتر و رضایت‌بخش‌تری داشته باشید. با مطالعه کتاب رفتارهای برنده، می‌توانید مهارت‌های جدیدی مانند رهبری، ارتباطات و حل مسئله را یاد بگیرید. وینرچاک در کتاب خود به اهمیت خلاقیت در دنیای امروز اشاره می‌کند و راهکارهایی برای افزایش خلاقیت ارائه می‌دهد.

به طور کلی کتاب رفتارهای برنده دیدگاه شما را به زندگی تغییر می‌دهد و به شما کمک کند تا زندگی خود را از زاویه‌ای جدید ببینید. مطالعه این کتاب، سرمایه‌گذاری ارزشمندی در خودتان است. با به‌کارگیری راهکارهای ارائه شده، می‌توانید زندگی خود را در تمام زمینه‌ها ارتقا دهید. ما سعی کردیم در خلاصه راه مدیران از کتاب رفتارهای برنده تمام موارد مهم را مرور کنیم اما خواندن اصل کتاب خالی از لطف نیست. سپاس از اینکه همراه ما بودید.