کتاب To sell is human که به فارسی فروشندگی با زندگی انسان عجین است ترجمه شده، به شما نشان می‌دهد که چگونه فروش بخشی از زندگی ما را تشکیل می‌دهد. فرقی نمی‌کند مشغول به چه کاری باشید؛ یک فروشنده موفق در قرن 21 هستید یا فردی تازه‌کار، کتاب فروشندگی دنیل اچ. پینک ایده‌هایی کاربردی برای ترغیب دیگران به خرید به روشی صادقانه، طبیعی و پایدار به شما می‌دهد. کتاب فروشندگی با زندگی انسان عجین است را با ترجمه مرجان فرجی از انتشارات لیوسا می‌توانید تهیه کنید. اما اگر فرصت مطالعه کل کتاب را ندارید ما در راه مدیران خلاصه آن را در اختیارتان می‌گذاریم و به تمامی نکات مهم کتاب اشاره خواهیم کرد. با ما همراه باشید.

نقل قول از نویسنده

پرسیدن سوال با چرا می‌تواند به درک موضوع بینجامد اما پرسیدن سوال با چرا نه، به پیشرفت غیرمنتظره منجر خواهد شد.

دنیل اچ. پینک

پینک را با کتاب‌های انگیزه و کِی می‌شناسیم. کتاب فروشندگی او در مجامع غیرمرتبط با فروش و بازاریابی چندان شناخته شده نیست. این کتاب تازه چاپ شده او به خوبی توضیح می‌دهد که چطور فروش بخش مهمی از زندگی ما را شکل می‌دهد و چطور می‌توانیم بدون اینکه مخاطبین را تحت فشار بگذاریم فروشنده موفقی شویم. این کتاب با اینکه درباره موضوع تکراری فروش صحبت می‌کند اما با هر کتاب دیگری که تا به حال خوانده‌اید فرق می‌کند. چون نه تنها نگاه نویسنده به این موضوع متفاوت است بلکه به تازگی نوشته شده و بسیاری از ترفندهای و تکنیک‌های تاریخ انقضا گذشته کتاب‌های قبلی را دور می‌ریزد.

واقعیت این است که دنیای بازاریابی طی سال‌های گذشته آنقدر تغییر کرده که بسیاری از ترفندهایی که فروشندگان استفاده می‌کنند دیگر اثری ندارند. پینک در کتاب فروشندگی با زندگی انسان عجین است مجموعه‌ای از ابزارها و تمرینات را ارائه می‌کند که با استفاده از آنها می‌توانید احساسات دیگران را بهتر درک کنید و در نهایت تبدیل به فروشنده‌ای موفق‌تر شوید. این کتاب را به عنوان یکی از پرفروش‌ترین آثار نیویورک تایمز، وال استریت ژورنال و واشنگتن پست می‌شناسند که در سال 2013 نامزد جایزه گودریدز هم شد. قبل از اینکه بخواهیم به تفصیل درباره تکنیک‌ها و ترفندهای معرفی شده در این کتاب توضیح دهیم، طبق سنت همیشه راه مدیران، 3 درس را گلچین و بررسی می‌کنیم.

1. تقریباً نیمی از زمان شما در محل کار صرف فروش نافروختنی‌ها می‌شود.
2. صداقت و خدمت جای فروش را می‌گیرند چرا که اینترنت جای خالی اطلاعات را پر کرده است.
3. از «بله و …» موقع صحبت با مشتریان خود استفاده کنید تا مطمئن شوید که مکالمه‌تان مثبت باقی می‌ماند.

اما هرکدام از این موارد چه معنایی دارد و چگونه باید از این درس‌ها استفاده کنیم؟ با راه مدیران همراه باشید تا توضیح دهیم.