برخی از مطالب دوره تکنیک‌های فروش تلفنی بیمه

فروش تلفنی چیست؟

ممکن است شما محصولات خود را بصورت فروش تلفنی بفروشید و یا اینکه تازه قصد شروع کار با تلفن را برای فروش یا بازاریابی خود انتخاب کرده باشید. به هر حال باید کمی در مورد پایه‌های اصلی فروش تلفنی و آمارهای جهانی آن با هم صحبت کنیم. بهتر است کمی بیشتر در مورد فروش تلفنی بدانیم و فروش تلفنی بیمه را نیز در همین راستا بررسی نماییم.

بررسی عوامل درونی در موفقیت در فروش تلفنی

در هنگام سنجش موفقیت در فروش همه چیز در دست ما نیست. گاهی عوامل موفقیت در بیرون از حیطه ما رقم می‌خورند که ممکن است ما نتوانیم بر آن مدیریت یا نظارت داشته باشیم. اما برخی عوامل موفقیت از درون شکل می‌گیرند که با شناخت و تقویت آنها می‌توانیم تا حد زیادی در بهبود شرایط فروش تلفنی بیمه موثر واقع شویم. تسلط بر عوامل درونی برای موفقیت شما را موفق خواهد کرد.

راه های غلبه بر ترس از تماس تلفنی

همه ما کمی ترس از برقراری تماس های تلفنی داریم. خصوصاً زمانی که قرار است برای فروش و کسب درآمد با افرادی تماس بگیریم که برای اولین بار است با آنها صحبت می‌کنیم. در این شرایط ممکن است احساس کنید مزاحم شده‌اید که منجر به این شود که نتوانید آنچنان که باید فرایند فروش خود را با دقت انجام دهید. حتی ممکن است این ترس مانع آن شود که مشتریان خود را برای فروش قانع نمایید.

تجسم و کاربرد آن در فروش تلفنی بیمه

یکی از عوامل درونی که می‌تواند در روند فروش ما تاثیر زیادی داشته باشد، نگرش و نوع نگاه ما به موضوع است که می‌تواند تجسم ما را از شکل‌گیری موضوع فروش به دنبال داشته باشد. در این دوره می‌آموزیم که تجسم تا چه حد مهم است و چگونه می‌توانیم قبل از شروع فروش تلفنی بیمه این تجسم را در خود بپرورانیم. این از رموز فروش تلفنی است که در این دوره مطرح شده است.

راهکارهای حفظ تمرکز در فروش تلفنی بیمه

برای یادگیری این دوره تمرکز کنید. اگر تمرکز کافی را هنگام یادگیری و انجام تمارین آن را نداشته باشید، ممکن است نتیجه لازم را نگیرید. درست مثل زمانی که قرار است با مشتری تماس بگیرید ولی فراموش می‌کنید که عوامل حواس‌پرتی را از اطراف خود دور کنید. در دوره تکنیک های فروش تلفنی بیمه به این موضوع مفصل می‌پردازیم و به شما نشان می‌دهیم که چگونه تمرکز را ایجاد کنید و بفروشید.

اهمیت زبان بدن در لحن و تن صدا هنگام فروش تلفنی

درست است که شما از پشت تلفنی دیده نمی‌شوید، اما ما معتقدیم که مشتری ما را در ذهن خود تصور می‌کند. اینکه چه تصویری در ذهن مخاطب از خودمان بسازیم اهمیت زیادی به تصویری دارد که از زبان بدنمان به مشتری منتقل می‌کنیم. باید این دوره را با دقت ببینید تا به اهمیت زبان بدن در مکالمات تلفنی آن هم در فروش تلفنی بیمه پی ببرید.

شناسایی بهانه‌های مشتریان و راه های رفع آن ها و در نتیجه افزایش فروش

در این دوره آموزشی، استاد استقامت، بهانه‌های رایج مشتریان را به ویژه برای فروش بیمه عمر به تفکیک مشخص کرده و راه های غلبه بر آن‌ها را با جملات آماده و کاربردی به شما آموزش داده است. این بهانه‌ها مانند: باید فکر کنم، باید مشورت کنم، باید با شرکت‌های دیگر هم مقایسه کنم، فعلا به بیمه نیازی ندارم، بیمه عمر واجب نیست، بیمه تامین اجتماعی دارم، بیمه برای سرمایه‌گذاری مناسب نیست، بیمه خوبه ولی من پول ندارم، مبلغ اقساط را ندارم پرداخت کنم و …

یک لحظه تصور کنید، جواب همه این موارد را بدانید، چقدر احتمال فروش بیمه بیشتر خواهد شد؟

تکنیک‌های نهایی‌کردن یا بستن فروش

اغلب فروشنده‌ها تمام مراحل فروش را پیش می‌روند ولی تکنیک‌های نهایی‌کردن را در هر مرحله یا به خوبی اجرا نمی‌کنند یا اصلا اجرا نمی‌کنند. عدم اجرای درست این تکنیک‌ها، فرآیند فروش را مختل کرده و فروش نهایی نمی‌شود و یا فرآیند متقاعدسازی را کُند می‌کند. در این دوره آموزشی استاد استقامت، 23 تکنیک نهایی‌کردن فروش در صنعت بیمه را به شما آموزش داده است که نرخ تبدیل شما را افزایش می‌دهد.