چگونه میانگین مدت زمان رسیدگی به هر تماس را اندازه بگیریم؟

اگر می‌خواهید مرکز تماسی موثرتر و کارآمدتر داشته باشید یک پارامتر بسیار مهم که باید [...]

خلاصه کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر + نسخه صوتی و PDF

کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر درباره اجبارهای پنهانی‌ای صحبت می‌کند که باعث می‌شوند تصمیماتی [...]

4 استراتژی ارجاع قدرتمند که فروش شما را متحول خواهد کرد

کدام کسب‌و‌کار به دنبال تبلیغات دهان به دهان نیست؟ وقتی مشتریان تمام مراحل قیف فروش [...]

25 راه برای پیدا کردن نقاط درد مشتری

تماس‌هایی که با مرکز تماس و پشتیبانی یک برند گرفته می‌شوند، بهترین مکان برای پیدا [...]

خلاصه کتاب خریدشناسی + نسخه صوتی و PDF

کتاب خریدشناسی با یاد دادن تله‌های روانی‌ای که شرکت‌ها برای فروش محصول‌شان استفاده می‌کنند به [...]

معرفی بهترین تکنیک‌ها برای موفقیت در پیدا کردن مشتریان احتمالی

موفقیت در پیدا کردن مشتریان احتمالی تا حد زیادی به ابزارها و تکنیک‌هایی که به [...]

10 نکته مهم درباره تماس سرد B2B

تماس سرد B2B یکی از سخت‌ترین اما ضروری‌ترین‌ها وظایف بخش فروش هر سازمانی است. نرخ [...]

2 دیدگاه

خلاصه کتاب قلاب + نسخه صوتی و PDF

کتاب قلاب با بیانی متفاوت و نگاهی دقیق توضیح می‌دهد که چگونه موفق‌ترین محصولات ساخت [...]

15 ایده برای نوشتن عنوان جذاب ایمیل

تنها ابزاری که باعث می‌شود ایمیل‌های شما به بخش هرزنامه‌ها منتقل نشود، عنوان ایمیل است. [...]

4 استراتژی برای تبدیل مشتری احتمالی به منبعی باارزش برای معرفی کسب و کار به دیگران

همانطور که افراد غریبه از طریق قیف فروش به سرنخ، فرصت و سپس مشتری تبدیل [...]

آیا عمر تماس سرد به پایان رسیده است؟ 17 استراتژی جدید مشتری‌یابی برای فروشندگان

آیا عمر تماس سرد به پایان رسیده است؟ بگذارید صادقانه پاسخ شما را بدهیم؛ خیر! [...]

5 راه برای غلبه بر چالش های رایج مراکز تماس | نکاتی برای بهبود بهره‌وری

چالش های رایج مراکز تماسبا وجود گسترده‌تر شدن کانال‌های دیجیتال خدمات مشتریان، مراکز تماس همچنان [...]

چگونه برای تماس‌های ورودی اسکریپت تلفنی بنویسیم؟

بیشتر مراکز تماس و به طور کلی کسب و کارهایی که کار خود را برون [...]

درباره اهمیت نقش فروش در سازمان‌ها

در هر سازمانی دپارتمان فروش نقش کلیدی در موفقیت کسب و کار بازی می‌کند. نقش [...]

فروش شخصی: راهنمای کاربردی شخصی‌سازی تکنیک‌های فروش

هر کسب و کاری برای موفقیت نیاز به فروش دارد. اما فروش به تنهایی برای [...]

خلاصه کتاب ماشین فروش فوق العاده چت هولمز + نسخه صوتی و PDF

کتاب ماشین فروش فوق العاده میراثی است که چت هولمز برای تمام کارمندان فروش در [...]

هنر فروش به مشتریان از دست رفته | 9 استراتژی ساده برای برگرداندن مشتریان

برگرداندن مشتریان از دست رفته نسبت به جذب مشتریان جدید هم از نظر هزینه و [...]

7 نکته برای بهبود مهارت های متقاعدسازی فروش

تمام مهارت های متقاعدسازی فروش روی یک هدف کلیدی تمرکز می‌کنند: متقاعد کردن یک سرنخ [...]

چگونه یک پلن فروش موثر بنویسیم؟ نقشه راه + مثال

مدیریت و اجرای کمپین‌های فروش یکی از عوامل موثر در موفقیت هر سازمانی است. داشتن [...]

3 مرحله مهم در چرخه فروش

فرقی نمی‌کند فروشنده چه محصول یا خدمتی باشید؛ هر چرخه فروش 3 مرحله مهم دارد. [...]

به شهود خود در فروش اعتماد کنید!

در فروش برخورد اولیه تعیین‌کننده بسیاری از موارد است. آن هم نه فقط برای مشتری [...]

4 ویژگی شخصیتی یک فروشنده عالی

استخدام یک فروشنده عالی برخلاف تصور کار بسیار سختی است. چرا؟ چون یک فروشنده عالی [...]

2 دیدگاه

چرا رابطه بین فروش و بازاریابی باید بهبود پیدا کند؟

یکی از بحث‌هایی که همیشه درباره فروش و بازاریابی داغ بوده این است که آیا [...]

10 ویژگی مشترک رهبران فروش | با این مهارت‌ها بدرخشید!

رهبران فروش یکی از مهمترین اعضای شرکت شما هستند. آنها هستند که کل تیم را [...]

تکنیک های سوال پرسیدن در بازاریابی تلفنی

وقتی تکنیک های سوال پرسیدن را تمرین می‌کنید، درهای جدیدی به روی شما باز خواهد [...]

7 مهارتی که از شما یک بازاریاب تلفنی موثر می‌سازد!

در این مقاله از مجله راه مدیران می‌خواهیم 7 مهارتی که از شما یک بازاریاب [...]

نرخ موفقیت بازاریابی تلفنی | آمار و ارقام چه می‌گویند؟

در دنیای ارتباطات امروزی نرخ موفقیت بازاریابی تلفنی موضوع مورد بحثی است. بسیاری از بازاریابان [...]

این 7 روش انگیزه دادن به تیم فروش را یاد بگیرید!

معمولاً به سراغ هر کتاب راهنمای بازاریابی و فروشی بروید مجموعه‌ای از مثال‌ها و تعابیر [...]

10 نارضایتی رایج مشتریان و اسکریپت‌های پاسخگویی به آنها

نارضایتی مشتریان یکی از بزرگ‌ترین موانعی است که در مسیر بازاریابی قرار می‌گیرد. این که [...]

21 ابزار مارکتینگ هوش مصنوعی که به رشد کسب و کار شما کمک خواهند کرد

استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ یکی از موضوعات ترند این روزهاست. سخت می‌توانید شرکت‌های [...]