4 اشتباه کلیدی که نباید در تماس سرد مرتکب شوید

تماس سرد یکی از مسئولیت‌های آزاردهنده‌ای است که بسیاری از کارشناسان فروش در مقطعی از [...]

فروش شخصی: تعریف، تکنیک ها و مثال های سال 2024

در گذشته، فروش به‌طور کامل بر پایه فروش شخصی بود. اما امروزه، به لطف جهانی‌شدن، [...]

2 دیدگاه

خلاصه کتاب بلندپرواز: 5 قانون موفقیت نجومی + نسخه صوتی و فایل PDF

یکی از کتاب‌های مهم در حوزه فروش و موفقیت، کتاب بلندپرواز نوشته باب برگ است. [...]

9 نکته مهم درباره مدیریت موثر مرکز تماس که باید بدانید

در اکثر شرایط مشتریان به دنبال برندهای قابل اعتمادی هستند که بتوانند به طور دقیق [...]

20 راهکار برای کاهش میانگین مدت زمان رسیدگی

این روزها، برقراری ارتباط با مشتریان و مخاطبان کسب و کار وارد مرحله‌ی تازه‌ای شده [...]

خلاصه کتاب شاه کلید ارائه موفق: روشی خلاقانه برای معرفی، متقاعدسازی و بستن قراردادها + نسخه صوتی و فایل PDF

در دنیای تجارت، ارائه یک پِیچ یا سخنرانی متقاعد‌کننده عالی و برنده کار ساده‌ای نیست. [...]

28 سوالی که باید در تماس کشف (دیسکاوری) بپرسید

به سرانجام رساندن تماس‌ها، بخش درخشان فرآیند فروش است. جایی که توافق نهایی حاصل می‌شود، [...]

خلاصه کتاب هرگز سازش نکنید! طوری مذاکره کنید که انگار زندگی‌تان به آن بستگی دارد + نسخه صوتی و PDF

کتاب هرگز سازش نکنید: راهنمایی برای مدیران و صاحبان کسب‌وکار جهت افزایش فروش بدون تخفیف‌های [...]

10 اسکریپت پیغام صوتی توصیه شده توسط متخصصین برتر فروش

یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای بهبود تماس‌های صوتی این است که اسکریپت پیغام های صوتی [...]

چگونه از سد مسئول دفترها بگذریم؟ 5 راهکار کاربردی

مسئول دفتر: کلید ارتباط مؤثر با تصمیم‌گیرندگان اصلی مسئول دفتر، فردی است که اغلب به‌عنوان [...]

خلاصه کتاب چگونه با هر کسی صحبت کنیم + نسخه صوتی و PDF

کتاب «چگونه با هر کسی صحبت کنیم» نوشته لیل لُوندِز، یک کتاب خودیاری در زمینه [...]

4 روش جذاب برای شروع یک تماس سرد

علیرغم آنچه گفته می‌شود، استفاده از روش تماس سرد منسوخ نشده است. بلکه هنوز هم [...]

چگونه در 9 مرحله یک معامله فروش را پای تلفن نهایی کنیم؟

نهایی کردن معامله پای تلفن، موضوع مهمی است و شاید مهم‌ترین دغدغه هر فروشنده‌ای باشد. [...]

خلاصه کتاب جواب مثبت بگیریم | مذاکره برای دستیابی به توافق بدون تسلیم شدن + نسخه صوتی و PDF

وقتی صحبت از گرفتن بله از مشتریان باشد، کتاب جواب مثبت بگیریم خودنمایی می‌کند. این [...]

6 مورد از بدترین اشتباهات فروشندگان در مورد مشتریان معرفی شده

فروشندگانی که به دنبال افزایش نرخ تبدیل مشتری خود هستند، باید به صورت فعال پیگیر [...]

میانگین مدت زمان پاسخگویی به هر تماس چیست و چگونه می توان آن را کاهش داد؟

یکی از معیارهای مهم در خدمات مشتریان که می‌تواند میزان بهره‌وری کارشناسان فروش و کیفیت [...]

خلاصه کتاب هرگز تنها نخورید + نسخه صوتی و PDF

کتاب هرگز تنها نخورید نوشته کیت فراتزی که عنوان انگلیسی‌اش Never Eat Alone است، از [...]

چک لیست ارجاع 5 مرحله‌ای که فروشندگان برای بستن معامله باید استفاده کنند

منظور از چک لیست ارجاع چیست؟ به غیر از ترفندها و تکنیک‌های فروش، چه چیزی [...]

7 مهارت نرم که هر فروشنده‌ای باید بداند

چه چیزی فروشندگان خوب را از فروشندگان عالی متمایز می‌کند؟ احتمالاً دلیلش مهارت این افراد [...]

خلاصه کتاب نفوذ ذهن؛ 100 راه برای متقاعد کردن مشتریان + نسخه صوتی و PDF

کتاب نفوذ ذهن نوشته راجر دالی، با توضیح انگیزه‌ها و ناخودآگاه افراد در فرایند تصمیم‌گیری [...]

9 اعتراض رایج فروش بیمه و راهکار غلبه بر آنها

اگر فروشنده بیمه هستید احتمالاً با این جمله موافق خواهید بود که هیچ کاری سخت‌تر [...]

80 نقل قول انگیزشی الهام بخش در زمینه فروش

در این مقاله از مجله راه مدیران 80 نقل قول انگیزشی از چهره‌های سرشناس فروش [...]

خلاصه کتاب فروشندگی با زندگی انسان عجین است + نسخه صوتی و PDF

کتاب To sell is human که به فارسی فروشندگی با زندگی انسان عجین است ترجمه [...]

23 واقعیت آماری درباره تماس های سرد که شما را شگفت زده خواهد کرد

بسیاری فکر می‌کنند تاریخ انقضای تماس های سرد گذشته و دیگر کاربردی ندارند. اما واقعیت [...]

تماس‌های فروش را چگونه شروع کنیم که مشتری گوشی را قطع نکند؟

وقتی تلفن‌تان زنگ می‌خورد و متوجه می‌شوید که یک فروشنده تلفنی پشت خط است، چه [...]

خلاصه کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند؟ + نسخه صوتی و PDF

کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند اثر دیگری از نویسنده نام‌آشنا، مارتین [...]

نکاتی بر پایه علم برای برقراری تماس های فروش بهتر

برای بیشتر کارشناسان فروش تماس سرد گرفتن کار بسیار سخت و حوصله‌سربری است. اما با [...]

چگونه یک کمپین تماس موفقیت آمیز در فروش اجرا کنیم؟

دو کلمه می‌تواند هر فروشنده تلفنی‌ای را بترساند: تماس سرد! اما واقعیت این است که [...]

خلاصه کتاب روانشناسی فروش + نسخه صوتی و PDF

وقتی صحبت از افزایش میزان فروش باشد، پای کتاب روانشناسی فروش برایان تریسی حتماً به [...]

چگونه میانگین مدت زمان رسیدگی به هر تماس را اندازه بگیریم؟

اگر می‌خواهید مرکز تماسی موثرتر و کارآمدتر داشته باشید یک پارامتر بسیار مهم که باید [...]