بایگانی نویسنده: سپیده خسروآبادی

تکنیک های سوال پرسیدن در بازاریابی تلفنی

وقتی تکنیک های سوال پرسیدن را تمرین می‌کنید، درهای جدیدی به روی شما باز خواهد [...]

7 مهارتی که از شما یک بازاریاب تلفنی موثر می‌سازد!

در این مقاله از مجله راه مدیران می‌خواهیم 7 مهارتی که از شما یک بازاریاب [...]

نرخ موفقیت بازاریابی تلفنی | آمار و ارقام چه می‌گویند؟

در دنیای ارتباطات امروزی نرخ موفقیت بازاریابی تلفنی موضوع مورد بحثی است. بسیاری از بازاریابان [...]

این 7 روش انگیزه دادن به تیم فروش را یاد بگیرید!

معمولاً به سراغ هر کتاب راهنمای بازاریابی و فروشی بروید مجموعه‌ای از مثال‌ها و تعابیر [...]

10 نارضایتی رایج مشتریان و اسکریپت‌های پاسخگویی به آنها

نارضایتی مشتریان یکی از بزرگ‌ترین موانعی است که در مسیر بازاریابی قرار می‌گیرد. این که [...]

21 ابزار مارکتینگ هوش مصنوعی که به رشد کسب و کار شما کمک خواهند کرد

استفاده از هوش مصنوعی در مارکتینگ یکی از موضوعات ترند این روزهاست. سخت می‌توانید شرکت‌های [...]

اسکریپت‌های تماس سرد | مثال‌های واقعی، اسکریپت‌های کاربردی

بسیاری از فروشندگان تلفنی هنگامی که با یک مشتری احتمالی صحبت می‌کنند، مشوش و مضطرب [...]

2 دیدگاه

قدرت هوش مصنوعی در فروش و 5 روش برای استفاده از آن

اگر به دنبال ارتقاء عملکرد تیم فروش خود هستید از هوش مصنوعی غافل نشوید. گرچه [...]

2 دیدگاه

پاسخ هایی برای غلبه بر اعتراضات مشتریان

در این مقاله مجموعه ارزشمندی را گردآوری کرده‌ایم که می‌توانند فروش را برای شما و [...]

4 دیدگاه

کاربرد هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش تلفنی

هوش مصنوعی (Artificial Intelligence یا AI) به عنوان یکی از فناوری‌های پیشرفته، در حوزه‌های مختلف [...]

مدیریت موثر مرکز تماس: هر آن چیزی که باید بدانید

مدیریت موثر مرکز تماس میزان تعامل کارمندان و نرخ بازگشت مشتری را افزایش می‌دهد و [...]

18 روش جدید برای پاسخ به “علاقه ای ندارم” در تماس‌های فروش

فرقی نمی‌کند چه روشی برای پیدا کردن مشتری احتمالی خود در پیش گرفته‌اید، به سرنخ‌هایی [...]

2 دیدگاه

بهترین نمونه‌های اسکریپت برای تماس سرد

لیستی از نام‌ها و شماره تماس‌های آنها جلوی روی شماست. قبل از این که روز [...]

8 نکته مهم مدیریت مرکز تماس در سال 2023

معمولاً انتظارات مشتریان زیاد است و اینکه شما چگونه به نیازهای آنها رسیدگی کنید مستقیماً [...]

7 عادت موثر مدیران بازاریابی تلفنی

کتاب 7 عادت مردمان موثر نوشته استفان کاوی به عنوان یکی از مطرح‌ترین کتاب‌ها در [...]

12 نکته مهم درمورد تماس‌های تنظیم جلسه که باید بدانید

آیا شما مسئول تماس‌های تنظیم جلسه هستید؟ پس باید بدانید که درگیر شدن مخاطب چه [...]

درباره کالسنتر و اهمیت آن

کالسنتر به عنوان یک واحد مهم در سازمان‌ها و شرکت‌ها، به مرکزی اطلاق می‌شود که [...]

1 دیدگاه

8 ترفند کاربردی برای بهینه‌سازی زمان بندی مرکز تماس

با اینکه به طور کلی برنامه ریزی یا زمان بندی مرکز تماس چالش‌های خاص خود [...]

7 دیدگاه

با یادگیری این نکات، هر محصول یا سرویسی را به مشتریان بفروشید!

محصولات معمولاً همان راه‌حلی هستند که مشکل مشتریان را حل می‌کنند. با اینکه فروش محصول [...]

چگونه هرچیزی را به هرکسی بفروشیم؟

ممکن است متناقض به نظر برسد اما اگر بخواهیم هرچیزی را به هرکسی بفروشیم باید [...]

برنامه ریزی برای یک کمپین بازاریابی تلفنی B2B

هرکسی که یک کمپین بازاریابی تلفنی B2B راه انداخته باشد به شما خواهد گفت که [...]

هرآنچه باید درباره فروش درونگرا بدانید | چگونه بفروشیم که هر مشتری احتمالی‌ای بخرد؟

​Inbound sale را در لغت‌نامه‌های تخصصی بازاریابی و فروش، فروش درونگرا، فروش ورودی یا فروش [...]

21 روش منحصربه‌فرد برای انگیزه دادن به تیم فروش

انگیزه دادن به تیم فروش یکی از مسائل مهمی است که متاسفانه کمتر به آن [...]

10 مورد از تکنیک های فروش مسحورکننده

در سال 1981 بود که کاربرد علم جدید برنامه‌نویسی عصبی-زبانی یا همان NLP در بازاریابی [...]

فروش تلفنی در منزل؛ یک شغل مناسب برای خانم‌های خانه‌دار

در سال‌های گذشته بسیاری از خانم‌های خانه‌دار برای کسب درآمد به دنبال شغلی پاره‌وقت یا [...]

انگیزه دادن به تیم فروش: معرفی چند روش کاربردی

مدیران همیشه به دنبال راهی برای انگیزه دادن به تیم فروش خود هستند. حتی جلساتی [...]

سی اصل از کتاب Pre-Suasion برای متقاعد کردن مشتری

متقاعد کردن مشتری مهم‌ترین گام مقدمه‌چینی برای کمپین‌های تبلیغاتی است. تصور کنید که اگر مشتری‌ها [...]

14 مورد از تکنیک های موثر مشتری یابی که باید به کار ببندید

با اینکه بسیاری از فروشندگان از فرایند مشتری یابی فرار می‌کنند اما باید بدانید که [...]

15 مورد از مهم‌ترین نکات تماس سرد

نکات تماس سرد چیست؟ چطور می‌توانیم مخاطبی را که هیچ آشنایی قبلی با محصولات و [...]

چگونه فروش را به نتیجه برسانیم؟ 7 تکنیک بستن فروش و دلایل موفقیت آنها

بستن قرارداد یک لحظه مهم در فروش است. انتخاب عبارت درست برای بستن فروش هم [...]

2 دیدگاه