کتاب “آنچه شما را به اینجا رسانده، نمی‌تواند شما را در فروش به آنجا برساند” اصول تغییرات لازم برای رشد فروش را بررسی می‌کند. این راهنمای عملی، فروشندگان را به سطح جدیدی از موفقیت می‌رساند!

“آنچه شما را به اینجا رسانده، نمی‌تواند شما را در فروش به آنجا برساند “

What Got You Here Won’t Get You There in Sales

“چگونه فروشندگان موفق عملکرد خود را به سطح بالاتری می‌رسانند.”

How Successful Salespeople Take it to the Next Level

مارشال گلدسمیت نویسنده آنچه شما را به اینجا رسانده کیست؟

مارشال گلدسمیت یک مربی اجرایی و کارشناس رهبری برجسته است. او با بسیاری از مدیران عامل و مدیران ارشد همکاری کرده و به آن‌ها در بهبود مهارت‌های رهبری و غلبه بر موانع رفتاری کمک کرده است. رویکرد گلدسمیت بر شناسایی و رفع عادت‌های غیرسازنده‌ای که ممکن است مانع پیشرفت شغلی شوند، تمرکز دارد. او به خاطر توصیه‌های عملی و قابل اجرا و تأکید بر مهارت‌های بین‌فردی شناخته می‌شود. گلدسمیت نویسنده‌ی چندین کتاب پرفروش در زمینه‌ی رهبری و توسعه‌ی شخصی است، از جمله “آنچه شما را به اینجا رسانده، شما را به آنجا نخواهد رساند” و “موجو”. کارهای او باعث شده تا به عنوان یکی از برترین متفکران رهبری در جهان شناخته شود و او همچنان از طریق مربی‌گری، نوشتن و سخنرانی‌هایش بر فرهنگ سازمانی تأثیر می‌گذارد.

در این بخش به نکات کلیدی و مهم  این کتاب به صورت خلاصه وار خواهیم پرداخت.

1.چشم‌انداز جدید فروش: عصر فناوری پیشرفته/بدون تماس نیازمند همدلی

“تعامل بین فردی، اگرچه گاهی اوقات دلیل اصلی خرید نیست، اما تقریباً همیشه دلیل عدم خرید مجدد است.”

تأثیر فناوری بر فروش. چشم‌انداز فروش به دلیل پیشرفت‌های فناوری و تغییرات اقتصادی به شدت تغییر کرده است. سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای تلاش می‌کنند تا تعاملات مشتری را از طریق فناوری مدیریت کنند، نه تعامل انسانی. با این حال، این رویکرد اغلب منجر به نارضایتی مشتری و فرصت‌های از دست رفته می‌شود.

نقش حیاتی همدلی. در این عصر جدید، فروشندگان باید بر توسعه و حفظ همدلی با مشتریان تمرکز کنند. همدلی توانایی درک و به اشتراک گذاشتن احساسات فرد دیگر است. این یک مهارت حیاتی است که به ایجاد اعتماد و ارتباط کمک می‌کند و منجر به روابط قوی‌تر با مشتری و افزایش فروش می‌شود.

تعادل بین فناوری و ارتباط انسانی. فروشندگان موفق باید یاد بگیرند که از فناوری به عنوان ابزاری برای تقویت، نه جایگزینی، تعاملات شخصی استفاده کنند. این شامل:

• استفاده از فناوری برای بهبود، نه جایگزینی  برای تعاملات شخصی
• توسعه مهارت‌های بین فردی قوی در کنار دانش فنی
• تمرکز بر ایجاد ارتباطات معنادار و همدلانه با مشتریان

نظر شما برای ما ارزشمند است!

اگر خلاصه کتاب «آنچه شما را به اینجا رسانده » برای شما مفید بوده یا دیدگاه جدیدی به شما داده است، لطفاً نظر خود را با ما به اشتراک بگذارید. آیا نکته‌ای در این کتاب برایتان الهام‌بخش بود؟ یا شاید ایده‌ای دارید که دوست دارید درباره آن بیشتر بحث کنیم؟

با ثبت نظرات خود، به دیگران کمک می‌کنید تا بهتر با محتوای این کتاب آشنا شوند و ما نیز می‌توانیم خدمات بهتری ارائه دهیم. منتظر دیدگاه‌های ارزشمند شما هستیم! 😊

هم چنین برای تهیه دوره های آموزشی و آموزش های سازمانی در زمینه مذاکره و فروش تلفنی
می توانید از طریق سایت راه مدیران و یا صفحه سلز باکس با آموزش های استاد بهزاد استقامت با کارشناسان  مجموعه تماس های میلیاردی ارتباط برقرار کنید.