کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند اثر دیگری از نویسنده نام‌آشنا، مارتین لیندستروم است که پیش‌تر خلاصه کتاب دیگری از او با نام خریدشناسی را در راه مدیران منتشر کردیم. این مشاور شناخته شده در حوزه برندینگ و بازاریابی در سال 2009 به عنوان یکی از 100 فرد تاثیرگذار دنیا انتخاب شد و نوشته‌هایش به طور مرتب در رسانه‌های معتبری مانند نیویورک تایمز یا‌ هاروارد بیزینس ریویو چاپ می‌شود. کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می‌دهند قرار است به شما یاد دهد که چگونه می‌توانید با شناخت ابزارهای روانشناسی هم در هنگام خرید تصمیمات بهتری بگیرید هم به عنوان یک بازاریاب یا فروشنده، تاثیر بیشتری روی مخاطب خود بگذارید.

این کتاب که با عنوان اصلی brandwashed: Tricks companies use to manipulate our minds and persuade us to buy منتشر شده به طور کلی به راهکارها و ترفندهایی اشاره می‌کند که کسب و کارها استفاده می‌کنند تا مشتریان را ترغیب به خرید یک محصول نمایند. نویسنده با مثال زدن از شرکت‌های موفق بزرگی مانند گوگل یا استارباکس از رازهایی پرده برمی‌دارد که نه تنها برای صاحبان کسب و کار جالب و آموزنده خواهد بود بلکه به همه افراد توصیه می‌شود تا این نکات را بدانند تا خریدهای آگاهانه‌تری انجام دهند. با راه مدیران همراه باشید تا خلاصه کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند را با هم مرور کنیم.

نقل قول از نویسنده

ترس از شکست بسیار بیشتر به مشتریان انگیزه خرید می‌دهد تا قول موفقیت.

مارتین لیندستروم

چیزی که انسان را خاص و متمایز می‌کند توانایی‌اش در شناخت و درک عملکرد مغز است. ما هر کدام درک نسبی‌ای از اینکه ذهن چگونه کار می‌کند داریم اما بیشتر ما دانش‌مان در این زمینه کامل نیست. شرکت‌ها و کسب و کارها از طرف دیگر، خیلی دقیق و مفصل در این باره اطلاعات دارند و تحقیقات انجام داده‌اند. اگر عصب‌شناس یا روانشناس نباشید با تقریب بالایی، بیشتر کسب و کارها شما را بهتر از خودتان می‌شناسند. نقاط ضعف‌تان را می‌دانند و می‌توانند پیش بینی کنند که به یک تبلیغ یا تصویر چه واکنشی نشان می‌دهید.

اگر از این اطلاعات استفاده خوبی می‌شد ایرادی نداشت اما واقعیت این است که بسیاری از کسب و کارها صرفاً از این اطلاعات برای فروش محصولات‌شان به شما استفاده می‌کنند. اما چطور می‌توانید آنچیزی را بفهمید که درباره خودتان نمی‌دانید؟ پاسخ را در کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند پیدا می‌کنیم. این کتاب توضیح می‌دهد که چطور تمام کسب و کارها حرکات، رفتارها و نیازهای مشتریان خود را زیرنظر دارند و اطلاعاتی که شاید به نظر من و شما خیلی مهم نرسند را بررسی و تحلیل می‌کنند. اطلاعاتی مانند تاریخچه خریدهای اینترنتی یا تعداد تراکنش‌های شما در یک حساب بانکی. حتی نوع شبکه‌های اجتماعی‌ای که در آن عضو هستید یا تاریخچه جستجوی‌تان در یک سایت خاص. اینها اطلاعاتی هستند که وقتی به دست یک مدیر فروش یا صاحب کسب و کار بیفتند پتانسیل این را دارند که برای اهداف تبلیغاتی مورد استفاده قرار گیرند.

قبل از اینکه به سراغ جزئیات کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند برویم می‌خواهیم طبق روال راه مدیران 3 درس مهم که می‌توانید از خواندن این کتاب بگیرید را مرور کنیم و بعد به تکنیک‌ها و ترفندهایی بپردازیم که در این کتاب معرفی شده است.

3 درس مهم از کتاب چگونه برندها ما را شستشوی مغزی می دهند به انتخاب راه مدیران

1. ترس شما را غیرمنطقی می‌کند و فروشگاه‌ها از این اتفاق استفاده خواهند کرد تا چیزی را به شما بفروشند که به آن نیاز ندارید.
2. شرکت‌ها محصولات خود را به گونه‌ای طراحی و تبلیغ می‌کنند که به اعتیاد شما بینجامد.
3. ایجاد فشار نظیر یکی از تکنیک‌هایی است که فروشندگان برای فروش به شما استفاده می‌کنند.

آماده‌اید توضیحات مربوط به هرکدام از این نکات را یاد بگیرید؟ ادامه مطلب را از دست ندهید!