کتاب ماشین فروش فوق العاده میراثی است که چت هولمز برای تمام کارمندان فروش در سراسر دنیا برجا گذاشته است. او در این کتاب 12 استراتژی کلیدی را شرح می‌دهد که هر کارمند فروشی می‌بایست روی آنها تمرکز و آنها را اجرا کند تا فروش خود را حداقل دوبرابر نماید.

نقل قول از نویسنده

رمز و رازی در اینکه بتوانید 4000 کار مختلف را انجام دهید وجود ندارد؛ راز اصلی چگونگی 4000 بار انجام دادن 12 کار است.

چت هولمز

نویسنده کتاب ماشین فروش فوق العاده، چت هولمز یک سوپراستار فروش بود. بعد از اینکه فروش را برای 9 بخش از شرکت چارلی مانگر دوبرابر کرد، وقت گذاشت و بررسی کرد که چه استراتژی‌ها و اصولی را برای رسیدن به این موفقیت به کار برده است. او این اصول را تبدیل به 65 محصول آموزشی کرد و کتاب ماشین فروش فوق العاده را نوشت که پرفروش‌ترین کتاب نیویورک تایمز شد. این نابغه فروش متاسفانه در سن 55 سالگی بعد از مبارزه‌ای سخت و طولانی با بیماری لوکمیا از دنیا رفت.   بعد از مطالعه کتاب ماشین فروش فوق العاده متوجه 3 نکته مهم می‌شوید:

1. مدام برای نیروهای فروش خود دوره‌های آموزشی برگزار کنید.
2. فقط محصول خود را نفروشید بلکه تمام مغازه را بفروشید!
3. با پیدا کردن افراد تصمیم‌گیرنده در شرکت‌ها، به هدف بزنید.

می‌خواهید بدانید این سه نکته اساسی از کتاب ماشین فروش فوق العاده چه معنایی می‌دهند؟ با راه مدیران همراه باشید تا خلاصه کتاب را بخوانید / بشنوید و یاد بگیرید چگونه باید بفروشید! همچنین می توانید از طریق سایت راه مدیران و یا شماره تماس ۰۲۱۹۱۰۱۰۳۶۳ در ارتباط باشید و یا از طریق خدمات مشاوره با پر کردم فرم مشاوره در انتهای صفحه منتظر تماس کارشناسان ما باشید. [box type=”info” align=”” class=”” width=””]برای خواندن ادامه این مقاله می‌بایست اشتراک الماسی تهیه کنید. این مطلب همچنین دارای فایل مقاله صوتی و PDF که فقط برای کاربران اشتراک الماسی قابل استفاده خواهد بود. بعد از خرید اشتراک الماسی راه مدیران به ده ها مقاله صوتی و PDF مطالب دیگر دسترسی خواهید داشت.[/box] [box type=”shadow” align=”aligncenter” class=”” width=””] لطفا برای دسترسی به این بخش از محتوا، ابتدا عضویت الماسی خود را تکمیل نمایید. خرید عضویت الماسی [/box]  

درس اول: به طور مرتب برای کارمندان فروش دوره‌های آموزشی بگذارید

شما باید نیروهای فروش خود را آموزش دهید و این کار را به صورت دوره‌ای انجام دهید. بسیاری از شرکت‌ها دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی فروش برگزار می‌کنند اما این رویدادها معمولاً سالیانه هستند. به عنوان موضوع این آموزش‌ها سال به سال تغییر می‌کند. اما چگونه ممکن است شما در یک ساعت آموزش تمام نکات فروش یا تکنیک‌های ترغیب مشتریان به خرید را بیاموزید؟ محال است. چت هولمز یک استعاره عالی به کار می‌برد که نشان می‌دهد چرا آموزش منظم نیروهای فروش بسیار مهم است. او می‌گوید چوب‌برها دو راه دارند که بتوانند چوب‌های بیشتری ببرند. یکی اینکه هر روز ساعات بیشتری کار کنند و دو اینکه هفته‌ای یک ساعت وقت بگذارند و اره‌شان را تیز کنند! هر دو این راه‌حل‌ها به یک نتیجه یکسان می‌رسند اما با کمی بیشتر زمان گذاشتن برای آماده کردن اره می‌توانید ساعت‌ها زمان برای خود بخرید. همین ماجرا برای آموزش فروش هم صدق می‌کند. فرض کنید هفته‌ای یکبار کارگاهی برای آموزش اصول فروش برای کارمندان خود در نظر می‌گرفتید و به مرور زمان موضوعات این کارگاه‌ها را پیشرفته‌تر و کاربردی‌تر می‌کردید. همه می‌توانستند در این کارگاه‌ها شرکت کنند و اگر در موضوعی مشکل داشتند یا موردی را فراموش کرده بودند از کارگاه‌های آتی استفاده نمایند. با این کار نه تنها بهانه کمتری به کارمندان فروش خود می‌دهید که عملکرد ضعیفی از خود نشان دهند بلکه این احساس را در آنها تقویت خواهید کرد که به فکرشان هستید و پیشرفت‌شان برایتان مهم است.

درس دوم: فقط محصول خود را نفروشید؛ کل مغازه را بفروشید!

نه منظور ما این نیست که باید کل کسب و کار خود را به اولین سرمایه‌گذاری که پیشنهاد می‌دهد بفروشید. به آخرین باری که به دوست یا همسرتان با ذوق مغازه‌ای را نشان دادید و گفتید «این فروشگاه رو ببین فوق‌العاده‌ست!» کی بوده؟ چرا اینکار را کردید؟ به خاطر محصولی که می‌فروشند؟ یا داستانی که دارند؟ وقتی قرار است تجهیزات باغبانی بفروشید کار شما صرفاً فروش ده متر شلنگ آبیاری باغچه به مشتری بعدی نیست. بلکه کار شما فروش برند، داستان، خودتان، مغازه و هرچیزی داخل آن است. برای آنها تعریف کنید که چگونه مغازه را دست تنها و با سختی باز کردید و حالا یک شرکت شناخته شده دارید. داستان آکواریومی که در اتاق انتظار گذاشته‌اید را تعریف کنید. به آنها یاد بدهید که چطور از شلنگ آبیاری استفاده کنند که بعد از مدتی پوسیده نشود. به این روش بازاریابی آموزش-محور می‌گویند که بسیار هم موفقیت آمیز عمل می‌کند. چرا که رابطه‌ای واقعی بین شما و مشتریان‌تان به وجود می‌آورد. همانطور که بازاریابی محتوایی آنلاین می‌تواند هر آن‌چیزی که مشتریان نیاز دارند را به آنها بیاموزد تا نه تنها شما را به عنوان یک متخصص در این موضوع ببینند بلکه با داستان پشت کسب و کار شما نیز آشنا شوند. این نکته‌ای است که تفاوت بین جذب کردن 10 درصد از مخاطبین که 3 درصدشان آماده خرید در لحظه و 7 درصدشان آماده خرید به زودی هستند را با جذب کردن 50 درصد از مخاطبین نشان می‌دهد که می‌توانند با داستان شما همذات‌پنداری کنند. پس به جای اینکه صرفاً محصول خود را به مردم بفروشید شروع به فروش برند خود کنید و نشان دهید که قصد شما این است که رویاهای مشتریان خود را محقق نمایید.

درس سوم: به سراغ تصمیم‌گیرندگان اصلی در شرکت‌های بزرگ بروید

با قانون 80 / 20 آشنایی دارید؟ این قانون نه تنها برای فروش بلکه در هر زمینه دیگری نیز قابل تعمیم است. این اصل به ما یاد می‌دهد که تمام انرژی و توجه خود را روی همه افراد متمرکز نکنیم. به جای اینکه پیشنهادات خود را برای تمام شرکت‌های شهر خود ارسال کنید بگردید و 10 شرکتی را پیدا کنید که به آنچه می‌فروشید نیاز دارند و زمان و انرژی بیشتری روی ارائه به این شرکت‌ها صرف نمایید.

و وقتی زمانش رسید، با فرد درست صحبت کنید.

بله محصول تمیزکننده شیشه شما قرار است کار را برای نیروی خدماتی یک شرکت آسان‌تر کند؛ اما ایا او کسی است که تصمیم می‌گیرد که شرکت برای خرید این محصول از شما هزینه کند یا نه؟ مسلماً نه. پس باید فردی را پیدا کنید که اختیار تصمیم‌گیری و هزینه کردن در شرکت را دارد، او را بشناسید و مجابش کنید که محصول شما با مزایایی که دارد چگونه می‌تواند در وقت و پول آنها صرفه‌جویی کند. اینکه ده ساعت وقت بگذارید و یک دوست جدید در شرکتی دیگر پیدا کنید که ممکن است 300 محصول از شما بخرد بهتر از این است که 100 ساعت وقت صرف کنید و بخواهید با سعی و تلاش بسیار یک محصول را به فردی غریبه بفروشید. فراموش نکنید اصل تمرکز بر مبنای نه گفتن چیده شده است. نه گفتن به بسیاری از مشتریان احتمالی و بله گفتن به تعداد محدود اما موثر دیگر باعث می‌شود نتیجه بسیار بهتری بگیرید.

12 استراتژی کلیدی برای بهبود فروش و مدیریت هوشمندانه کسب و کار

کتاب ماشین فروش فوق العاده به غیر از درس‌هایی که به خواننده می‌دهد روی 12 استراتژی مهم کار می‌کند که می‌تواند بازاریابی و فروش را برای شما هوشمندانه و موثرتر کند. البته خلاصه‌ای از این تکنیک‌ها را در قالب 3 درس مهمی که می‌توان از کتاب ماشین فروش فوق العاده گرفت توضیح دادیم. در ادامه این 12 مورد را با جزئیات بیشتر با هم مرور خواهیم کرد.

1. از طریق آموزش‌های مرتب بالاترین استانداردها را ایجاد کنید

مثال چوب‌برها را به خاطر دارید؟ از این استعاره می‌توانید برای تیزتر کردن تیم فروش خود و افزایش بهره‌وری سازمان‌تان استفاده کنید. آموزش به شما این امکان را می‌دهد که استانداردهای عملکردی کارمندان خود را ارتقا دهید و کنش‌گرایانه برخورد کنید. از طریق آموزش به کارمندان خود نشان خواهید داد که می‌خواهید تمرکزشان روی چه چیزی باشد و چه بخش‌هایی از عملکرد ایشان بایستی بهبود پیدا کند. به علاوه آموزش به شما کمک می‌کند تا نقش پررنگ‌تری در شناخت مشکلات احتمالی داشته و برای شرایط دشوار آماده باشید. فرض کنید قرار باشد از جعبه ابزار کمک‌های اولیه برای اولین بار وقتی بحرانی به وجود می‌آید و جان کسی در خطر است استفاده کنید! شما باید قبل از هرگونه اتفاقی آمادگی لازم را داشته باشید و این آمادگی تنها از طریق آموزش ایجاد می‌شود. اگر می‌خواهید کارمندان فروش شما در شرایط حساس بهترین برخورد را با مشتری معترض داشته باشند باید از قبل آنها را برای چنین مسئولیتی آماده کرده باشید. همچنین فراموش نکنید آن چیزی که کارمند شما در یک کارگاه آموزشی یک ساعته می‌آموزد طی مدتی از خاطرش می‌رود و نیاز است که این دوره‌های آموزشی به صورت هفتگی تکرار شوند. در دفعه‌های اولی که کارمند فروش نکته‌ای را می‌آموزد ممکن است نتواند آن را به کار گیرد. او نیاز دارد که تکنیک‌ها و اصولی یادگرفته شده را در عمل به کار گیرد و در کارگاه‌های آموزشی هفته‌های بعد سوالات خود را بپرسد یا نکات تکمیلی را بیاموزد. پس هزینه‌ای که برای بحث آموزش کارمندان فروش می‌کنید را به چشم یک سرمایه‌گذاری بلندمدت و قطعی ببینید. ما در راه مدیران علاوه بر دوره‌های آموزشی که آماده کرده‌ایم، مشاوره تخصصی ارائه می‌دهیم که بتوانید بسته به نیاز کسب و کار و کارمندان خود بهترین مسیر را در پیش بگیرید. همچنین شما عزیزان می‌توانید برای برگزاری انواع کارگاه‌ها و دوره‌های حین خدمت یا سازمانی با راه مدیران تماس حاصل فرمایید.

2. برای توسعه بهترین استراتژی‌های فروش کارگاه‌های آموزشی برگزار کنید

این سناریو را تصور کنید: فروشنده‌ای از یک شرکت فرش‌شویی که به خانه یک خانم مسن می‌رود. زن از او می‌خواهد که فرش را لوله کند و ببرد. فروشنده متوجه می‌شود که پد زیر فرش هم کثیف و کهنه است و باید تعویض شود اما نمی‌خواهد با گفتن این موضوع به نظر برسد که قصد فروش محصولی را به زور دارد. پس چیزی نمی‌گوید. این اتفاق برای فروشندگان بارها می‌افتد. آموزش راهکارهایی برای چنین موقعیت‌هایی می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند تا دیگر چنین فرصت‌هایی را از دست ندهید. بهترین نوع آموزش برای تیم‌های فروش، آموزش کارگاهی است. جایی که مجموعه‌ای از افراد حرفه‌ای کنار هم جمع می‌شوند تا مهارت‌های جدیدی بیاموزند. در واقع کارگاه‌های آموزشی فضایی در اختیار افراد قرار می‌دهند که بتوانند ایده‌ها و نظرات‌شان را با دیگران به اشتراک بگذارند. از طریق همین به اشتراک‌گذاری‌هاست که فروشنده سناریوی ما می‌تواند تکنیک‌هایی را بیاموزد که بدون زور و فشار محصولات شرکت شما را معرفی کند و بفروشد. شما هم از طریق این کارگاه‌ها می‌توانید نظرات کارمندان فروش خود را بشنوید و با اطلاعات به‌روزی که دریافت می‌کنید، استراتژی‌های موثر جدیدی طرح کرده و پیاده‌سازی نمایید.

3. با آموزش دادن مشتریان احتمالی می‌توانید فروش بیشتری را تجربه کنید.

فرض کنید دو مغازه مبل فروشی در یک شهر و دقیقاً چهار سال پیش کار خود را شروع کرده‌اند. اولی هر سال 10 درصد رشد داشته و همچنان یک شعبه دارد. اما مغازه دیگر توانسته در همین مدت زمان 6 شعبه دیگر باز کند. تفاوت این دو در چیست؟ مغازه دوم اهداف بازاریابی موثر بیشتری داشته و از بازاریابی آموزش‌محور استفاده کرده است. مغازه دوم مشتریان خود را از هرچیزی که مربوط به برندش می‌شده آگاه کرده و به آنها آموزش‌های لازم را داده؛ به طور مثال وقتی مغازه اول تمام تمرکز خود را گذاشته بود تا یک مبل به کسی بفروشد که به مبل نیاز دارد، کارمند مغازه دوم سعی کرده که تمام مغازه را بفروشد! او به مشتریان احتمالی درباره تاریخچه مغازه، تعهدی که به خدمات مشتریان دارند، دانش‌شان در زمینه ساخت مبلمان و ارتباط تمام اینها با منفعت و سود مشتری گفته است. اینکار نه تنها باعث شده فروشندگان مغازه دوم فروش بیشتری را تجربه کنند بلکه وفاداری برند ایجاد کرده است. افراد از این طریق با برند شما ارتباط برقرار می‌کنند و به فروشندگان‌تان هم به چشم متخصصین قابل اعتماد نگاه خواهند کرد. به علاوه بازاریابی مبتنی بر آموزش به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید بازار هدف خود را گسترش داده و افراد بیشتری را تحت تاثیر تبلیغات خود قرار دهید. پس به جای اینکه کل هدف خود را بگذارید و محصول‌تان را بفروشید، روی دلایلی که مشتری باید به برند و کسب و کار شما اعتماد کند کار کنید. به جای صرفاً فروختن به مشتریان، آنها را آموزش دهید و درباره همه چیز برندتان آگاهی‌سازی کنید.

4. با استخدام سوپراستارها رشد کسب و کار خود را تسریع کنید

آیا تا به حال پیش آمده که مجبور باشید با کسی کار کنید که به نظر می‌رسد برای تیم شما مناسب نیست؟ در واقع هر استخدام بدی که انجام بشود می‌تواند برای شرکت تا 60 هزار دلار هزینه به همراه داشته باشد. به همین خاطر است که پیدا کردن نیروی کاری مناسب برای کسب و کارتان اهمیت بالایی دارد. خصوصاً اگر این فرد قرار است به تیم فروش‌تان اضافه شود. اما چطور می‌توانید از استخدام بهترین افراد برای یک موقعیت شغلی در شرکت خود مطمئن شوید؟ باید ویژگی‌های یک سوپراستار را بشناسید. سوپراستارهای فروش افراد مسلطی هستند و خودآگاه قوی‌ای دارند. اگر مشتریان احتمالی بسیاری دست رد به سینه آنها بزنند ناراحت نمی‌شوند و کار خود را ادامه می‌دهند. آنها همچنین تاثیر زیادی روی دیگران می‌گذارند. همدل و پر انرژی هستند و می‌توانند به خوبی ارتباط بگیرند و دیگران را مجاب کنند. پس اگر به دنبال یک سوپراستار فروش هستید باید به سراغ افرادی بروید که اعتمادبه‌نفس کافی دارند و می‌توانند روی دیگران تاثیر مثبت بگذارند. فاکتورهای دیگر برای استخدام نیروی کاری مانند سن، سابقه کاری یا شناخت از صنعت قطعاً در اولویت‌های بعدی قرار می‌گیرند.

5. با هدف قرار دادن تصمیم‌گیرندگان در شرکت‌های بزرگ، فروش خود را به حداکثر برسانید

فرض کنید شرکتی دارید که تجهیزات اداری می‌فروشد. برای جذب مشتریان می‌خواهید که خدمات خود را از طریق ارسال ایمیل به شرکت‌های منطقه خود تبلیغ کنید. اما این استراتژی موثر نخواهد بود. در واقع تعداد بسیار محدودی از افراد از این طریق با شما ارتباط خواهند گرفت. به جای اینکه همه افراد را هدف قرار دهید، باید به سراغ بهترین خریداران بروید. بهترین خریداران هم سریعتر و هم به احتمال بیشتری از شما خرید خواهند کرد. به طور مثال فروش به شرکتی با بیش از 100 یا 300 نفر کارمند قطعاً ارزشمندتر از فروش چند صندلی اداری به یک شرکت 10 نفره است. یا می‌توانید به سراغ شرکت‌هایی بروید که سیستم‌های کامپیوتری قدیمی‌ای دارند. این شرکت‌ها به احتمال زیاد بخواهند خرید عمده انجام دهند. وقتی هدف خود را محدودتر و مشخص کردید نوبت به پیدا کردن فرد تصمیم‌گیرنده در شرکت می‌رسد. گاهی ارتباط گرفتن مستقیم با مدیران یا مدیر عامل کار هوشمندانه‌ای نیست. به جای آن لازم است با مسئول خرید یک شرکت ارتباط بگیرید. یا شاید منشی مدیرعامل بهتر بتواند شما را درباره فرایند خرید عمده سازمان آگاه کند. حتی اگر لازم بود می‌توانید برای این ارتباطات حق کمیسیون نیز در نظر بگیرید.

6. با ساده سازی بازاریابی و آموزش به مشتریان، خود را در معرض دید قرار دهید

بسیاری از شرکت‌ها پول زیادی برای بازاریابی محصولات مختلف خود خرح می‌کنند. اما استراتژی‌های مارکتینگی آنها با هم همخوانی ندارند. هرکدام از کمپین‌ها یک محصول را هدف می‌گیرد و بهترین نتیجه را در پی نخواهد داشت. لازم است تمام فعالیت‌های بازاریابی خود را یکسو کنید و اطلاعات و استراتژی‌های تمام کمپین‌های بازاریابی را برای راهکارهای بازاریابی بعدی به کار ببرید. با یک پیام مارکتینگی واحد شانس بیشتری هم خواهید داشت که مشتریان، شما را ببینند و برندتان را بشناسند. اینجاست که آگاهی‌بخشی و آموزش به مشتریان می‌تواند توجه بیشتری کسب کند. در جهت برندآگاهی و آموزش مشتریان برای شناخت خدمات و محصولات خود لازم است کمپین‌های بازاریابی خود را ساده‌سازی و یکپارچه کنید. در این زمینه راه مدیران می‌تواند راهکارهای کاربردی و عملی مبتنی بر بازار ایران را در اختیارتان قرار دهید. برای رزرو وقت مشاوره با متخصصین ما کافیست از طریق سایت راه مدیران اقدام فرمایید.

7. با استفاده از تیترهای جذاب و عناصر بصری، ارائه خود را به یادماندنی‌تر کنید

اگر می‌خواهید محصول یا سرویس خود را به مشتری احتمالی معرفی کنید باید آماده ارائه در سطح کنفرانس یا رویداد خبری باشید. موفقیت شما در چنین جایگاه‌هایی بستگی به میزان ترغیب‌کننده بودن ارائه‌هایتان دارد. متاسفانه بیشتر مخاطبین شما تنها 20 درصد از آنچه می‌گویید را به خاطر خواهند سپرد. به همین خاطر لازم است که از عناصر دیگر برای جلب توجه ایشان استفاده کنید. یکی از بهترین روش‌ها کمک گرفتن از المان‌های تصویری است. عکس، ویدیو، فایل پاورپوینت و به کارگیری رنگ و فونت‌های مناسب می‌تواند تا 50 درصد تاثیرگذاری ارائه شما را بیشتر کند. به علاوه نقش عنوان‌های جذاب و گیرا را در انواع دیگر ارائه فروش مانند بروشورها، لندینگ پیج‌ها و حتی ایمیل مارکتینگ دست کم نگیرید.

8. با ارتباط مداوم و موثر با مشتریان احتمالی، مطمئن شوید که بهترین خریداران شما را می‌شناسند

متاسفانه مشتری احتمالی رویایی شما قرار نیست منتظر شما بماند. او حتی ممکن است روحش هم خبر نداشته باشد که شما چه شرکتی هستید و چه خدمات یا محصولاتی را ارائه می‌کنید. این کار شماست که از طریق کمپین‌های برندآگاهی او را از وجود خود مطلع سازید. ارسال نمونه محصول یا ارائه خدمات محدود رایگان می‌تواند بخشی از این راه را برای شما طی کند. همچنین حضور در رویدادهای مربوط به صنعت خودتان می‌تواند بیشتر از چیزی که فکرش را می‌کنید فرصت ارتباط موثری با مشتریان احتمالی برایتان ایجاد کند.

9. با مشتریان ارتباط خوبی بسازید تا از شما خدمات بگیرند

حالا که با بهترین مشتریان احتمالی ممکن ارتباط گرفته‌اید لازم است که رابطه خود را با ایشان بسازید. مطمئن شوید که راه‌های ارتباطی با برند شما به خوبی کار می‌کنند و مشتریان از آنها آگاه هستند. هرچیزی که برای آموزش و تربیت مداوم مشتریان نیاز دارید را فراهم کنید. از طریق برگزاری وبینارهای رایگان یا با استفاده از محتواهای مفیدی که در بسترهای مختلف خود ارائه می‌کنید مشتریان را وفادار به برندتان نگه دارید. خدمات پس از فروش نقطه مهم ارتباط شما با مشتریان‌تان خواهد بود.

10. برای بالا بردن سود خود مشتریان وفادار بسازید

نکته‌ای که چندین بار در کتاب ماشین فروش فوق العاده به آن اشاره می‌شود این است که مشتریان خود را بعد از اولین فروش رها نکنید. شما باید در استراتژی‌های فروش خود سازوکاری را ببینید که طی آن فرایندهای پیگیری و فروش مجدد به مشتریان قبلی درنظر گرفته شده باشد. بعد از اولین فروش مشتری از نوع خدمات‌دهی و مزایای محصول شما آگاه است. لازم است از طریق روش‌هایی چون ارسال ایمیل، پیامک، تماس پیگیری یا شبکه‌های اجتماعی حضور خود را به صورت منظم تمدید کنید تا از آنها مشتریان وفاداری بسازید که هر زمان مجدداً به محصولات یا خدمات شما نیاز داشتند اولین برندی که به آن فکر کنند، شما باشید.

11. نگرش خود را برای دنبال کردن اهداف‌تان تغییر دهید

یک روز شلوغ در ایستگاه مترو را تصور کنید. میلیون‌ها اتفاق در اطراف شما در حال جریان است: تبلیغات روی دیوار که نظر افراد را به خود جلب می‌کنند، صحبت‌هایی که بین مردم رد و بدل می‌شود و صدای رادیو که از بلندگوهای ایستگاه به گوش می‌رسد. شما می‌توانید به تمام اینها بی‌توجه باشید اما وقتی اسم خود را می‌شنوید گوش‌تان تیز می‌شود. چرا؟ چون ما زمانی به محیط اطراف اهمیت می‌دهیم که در راستای اهداف‌مان باشد. حالا فرض کنید که شما نگرش خود را تغییر دهید تا تمام توان خود را برای رسیدن به اهداف کسب و کارتان بگذارید. در این شرایط دیگر هرچیزی که در هرکجای زندگی‌تان در راستای آن اهداف باشد به چشم‌تان خواهد آمد. ناخودآگاه کتاب‌های مرتبط با نیازتان را در کتابفروشی می‌بینید، ارتباطات جدید موثر پیدا می‌کنید، فرصت‌های جدیدی پیش رویتان قرار می‌گیرد که شما را به اهداف‌تان نزدیک‌تر می‌کند. پس به همان چیزی فکر کنید که می‌خواهید به آن برسید.

12. برای بهره‌وری بیشتر، لیستی از کارهای کوچک داشته باشید و ایمیل‌های خود را مدیریت کنید

اگر هر روزی که پشت میز کار خود می‌نشینید با حجم زیادی از کارهای عقب‌مانده مواجه می‌شوید و ایمیل‌هایی که پاسخ نداده‌اید، این نکته از کتاب ماشین فروش فوق العاده می‌تواند زندگی شما را از این رو به آن رو کند. نکته در این است که باید با خود قرار بگذارید که به هر کاری دست زدید، آن را تا آخر انجام دهید و به نتیجه برسانید. فرق نمی‌کند پاسخ دادن به یک ایمیل باشد یا نوشتن یک پلن مهم. البته نه به این معنا که همه کار را باید در یک روز کاری تمام کنید. بلکه به معنای برنامه داشتن برای به انجام رساندن کارها. از نرم افزارهای مدیریت وظایف و زمان استفاده کنید تا هر روز بدانید که چه کارهایی می‌بایست تکمیل شوند. قبل از اینکه حجم کارهای انجام نشده آن قدری شود که جلوی پیشرفت شما را بگیرد، همه چیز را خودتان مدیریت کنید.

چرا کتاب ماشین فروش فوق العاده چت هولمز را بخوانیم؟

این کتاب به خوبی به شما یاد می‌دهد که چرا نیاز است در شرایطی نه بگویید و وقت خود را برای مشتریان احتمالی دیگری بگذارید. بروس‌لی جمله‌ای دارد که می‌گوید من از کسی نمی‌ترسم که 10 هزار ضربه را یکبار تمرین کرده است، بلکه از کسی میترسم که یک ضربه را 10 هزار بار تمرین کرده باشد. چت هولمز در کتاب ماشین فروش فوق العاده نیز دقیقاً سعی دارد همین نکته را به ما یاد بدهد. اینکه شما 4000 تکنیک مختلف را یاد بگیرید شما را موفق نمی‌کند؛ شما لازم است همین 12 نکته‌ای که در این کتاب گفته می‌شود را 4000 بار تمرین کنید. فرقی نمی‌کند مدیر فروش یک شرکت باشید یا صاحب یک کسب و کار؛ نکاتی که در این کتاب آموزش داده می‌شود می‌تواند تغییر مهمی در رویکرد شما و استراتژی‌هایی که می‌چینید ایجاد کند. اگر کتاب ماشین فروش فوق العاده یا خلاصه راه مدیران از آن را خواندید خوشحال می‌شویم در بخش نظرات برای ما بگویید که چه نکاتی از این کتاب برای شما جالب و کاربردی بوده است. سپاس از همراهی‌تان.