کتاب تاثیر که با زیرعنوان روانشناسی متقاعدسازی در سال 1984 منتشر شده است، درباره 6 اصل کلیدی در تاثیرگذاری روی افراد توضیح می‌دهد و مثال‌های بسیاری در اینباره می‌زند. از آنجایی که در دنیای رقابتی امروز، متقاعد کردن دیگران می‌تواند یک مهارت بسیار کاربردی بوده و برای فروشندگان تلفنی یا حتی صاحبان کسب و کار ضروری باشد، کتاب تاثیر رابرت سیالدینی را انتخاب کرده‌ایم تا مهم‌ترین درس‌های آن را مرور کنیم.

نقل قول از نویسنده

باور و احساس واقعی مردم بیشتر از اینکه از حرف‌هایشان مشخص باشد، از عمل‌شان می‌آید.

رابرت سیالدینی

نویسنده این کتاب شخصیت شناخته‌شده‌ای به حساب می‌آید. او در دنیای تبلیغات و فروش یک اسطوره است. او بعد از سه سال تحقیقات در زمینه معاملات خودرو، سازمان‌های خیریه و شرکت‌های بازاریابی تلفنی، کتاب خود را در سال 1984 منتشر کرد.

در این کتاب سیالدینی 6 اصل کلیدی را معرفی کرد که روی چگونگی تصمیم‌گیری ما تاثیر می‌گذارند:

1. عمل متقابل یا مقابله (Reciprocation)
2. تعهد و ثبات (Commitment & Consistency)
3. تأیید و اثبات اجتماعی (Social Proof)
4. اعتبار و صلاحیت (Authority)
5. پسندیدن و علاقه (Liking)
6. کمیابی (Scarcity)

کتاب تاثیر هم مانند کتاب 7 عادت مردمان موثر تبدیل به یک کتاب کسب و کار مهم شد که توصیه می‌شود تمام افراد مطالعه کنند. درست است که این کتاب کمی قدیمی است و گفته می‌شود تکنیک‌های روانشناسی و فروش از آن زمان تغییرات بسیاری کرده‌اند اما اصولی که در این کتاب می‌خوانید وابسته به زمان و مکان نیستند. بلکه همانند یک راه میانبر مسیر را هموار می‌کنند تا بتوانید روی افراد تاثیر بگذارید.