دلار بخریم یا یاد بگیریم؟ چرا «مهارت فروش» تنها ارزی است که سقوط نمیکند؟
دلار بخریم: توهمِ امنیت در نمودارهای صعودی
صبح که از خواب بیدار میشوید، اولین کاری که میکنید چیست؟ چک کردن قیمت دلار، طلا یا تتر؟ در شرایط پرتلاطم اقتصاد ایران، این یک واکنش طبیعی است. همه ما نگرانیم که ارزش داراییهایمان آب نشود. به همین دلیل، صفهای خرید دلار و سکه طولانیتر از صفهای کتابفروشی یا کلاسهای آموزشی است. منطق عمومی میگوید: «پولم را تبدیل به کالا یا ارز کنم تا از تورم عقب نمانم.» اما بیایید یک حقیقت تلخ اما نجاتبخش را بررسی کنیم: خرید دلار یا طلا، شما را ثروتمند نمیکند؛ فقط مانع از فقیرتر شدن شما (آن هم به صورت نسبی) میشود. اگر دلار ۵۰ درصد گران شود و سرمایه شما هم ۵۰ درصد رشد کند، قدرت خرید شما ثابت مانده است. شما درجا زدهاید، فقط با اعداد بزرگتر. سوال اصلی اینجاست: در حالی که همه در حال «دفاع» از سرمایه خود هستند، چه کسانی در حال «حمله» و افزایش واقعی ثروتند؟ پاسخ یک کلمه است: کسانی که روی «مهارتهای پولساز» سرمایهگذاری کردهاند. این مقاله به شما ثابت میکند چرا در سال پیشرو، یادگیری تکنیکهای فروش، سرمایهگذاری هوشمندانهتری نسبت به انباشت ارز است.
۱. طلا نوسان دارد، مهارت «جریان» دارد
«ماهیگیری یاد بگیرید، نه انبار کردن ماهی» تصور کنید تمام سرمایه خود را دلار خریدهاید. اگر قیمت دلار ثابت بماند یا اندکی اصلاح شود، سرمایه شما راکد میماند. شما هیچ کنترلی روی سیاستهای جهانی و قیمت ارز ندارید. شما یک تماشاگر مضطرب هستید. اما وقتی روی «مهارت فروش و مذاکره» سرمایهگذاری میکنید، شما خالق جریان درآمدی هستید. یک فروشنده حرفهای یا یک مدیر مسلط به اصول متقاعدسازی، میتواند در هر شرایطی (چه دلار بالا برود چه پایین)، محصول بفروشد و کمیسیون دریافت کند. مهارت فروش، یک «دستگاه چاپ پول شخصی» است. بازار خراب است؟ تکنیکهای فروش در رکود را اجرا میکنید. بازار خوب است؟ رکوردهای فروش را میشکنید. این یعنی کنترل سرنوشت مالی، فارغ از نوسانات بازار.
۲. تنها دارایی ضد سرقت، ضد مالیات و ضد تحریم
«آنچه در سر دارید را هیچکس نمیتواند مصادره کند» هر دارایی فیزیکی (ملک، خودرو، طلا، ارز دیجیتال) دارای ریسک است. ممکن است دزدیده شود، مشمول مالیاتهای سنگین شود، یا در کیف پول دیجیتالتان بلوکه شود. اما «مهارت متقاعدسازی» و «تکنیکهای فروش تلفنی» تنها ارزی است که:
- هیچ دولتی نمیتواند روی آن مالیات ببندد.
- هیچ دزدی نمیتواند آن را از ذهن شما بیرون بکشد.
- در هر جای دنیا (از تهران تا تورنتو) قابل تبدیل به پول نقد است.
بنجامین فرانکلین جملهای طلایی دارد: «اگر محتویات کیف پولتان را در مغزتان بریزید، هیچکس نمیتواند آن را از شما بگیرد.» در اقتصاد ناپایدار، امنترین گاوصندوق دنیا، ذهنِ آموزشدیده شماست.
۳. تورمِ هزینهها را با تورمِ درآمد شکست دهید
«سبقت گرفتن از تورم با پدالِ آموزش» بسیاری از کارمندان و صاحبان کسبوکار نگرانند که افزایش حقوق یا سودشان کمتر از نرخ تورم باشد. با خرید دارایی، شما فقط سعی میکنید همپا با تورم بدوید. اما یادگیری مهارت فروش حرفهای، به شما اهرم (Leverage) میدهد. یک فروشنده تلفنی که یاد میگیرد نرخ تبدیل (Conversion Rate) خود را از ۱۰ درصد به ۲۰ درصد برساند، عملاً درآمد خود را «دو برابر» کرده است، بدون اینکه ساعات کاریاش را بیشتر کند. کدام بازار مالی را سراغ دارید که با یک آموزشِ چند ساعته، بازدهی ۱۰۰ درصدی قطعی به شما بدهد؟ آموزش فروش، میانبری است که به شما اجازه میدهد سرعت رشد درآمدتان، بسیار بیشتر از سرعت رشد تورم باشد.
۴. بیمه بیکاری واقعی، تخصص شماست
«در طوفان تعدیل نیرو، چه کسی در کشتی میماند؟» وقتی شرایط اقتصادی سخت میشود، شرکتها شروع به تعدیل نیرو میکنند. اولین کسانی که اخراج میشوند، نیروهای خدماتی، اداری و کسانی هستند که مستقیماً در سودآوری شرکت نقش ندارند. اما چه کسی آخرین نفر چراغها را خاموش میکند؟ «فروشندگان ستاره». مدیران هوشمند میدانند که در دوران رکود، تنها راه نجات، فروش بیشتر است. بنابراین، نه تنها فروشندگان ماهر را اخراج نمیکنند، بلکه به آنها التماس میکنند که بمانند و پورسانتهای بالاتر میدهند. سرمایهگذاری روی یادگیری فروش، یعنی خریدن یک بیمهنامه شغلی مادامالعمر. تا زمانی که شما بلد هستید بفروشید، هیچگاه بیکار نخواهید ماند.
۵. سود مرکبِ دانش (ROI بینهایت)
وقتی شما ۱۰۰۰ دلار میخرید، آن ۱۰۰۰ دلار زاد و ولد نمیکند! همان اسکناس باقی میماند. اما وقتی یک تکنیک فروش (مثلاً نحوه مدیریت اعتراض مشتری) را یاد میگیرید، از این تکنیک در هزاران تماس تلفنی، صدها جلسه حضوری و دهها قرارداد در طول عمرتان استفاده میکنید. شما یک بار برای یادگیری هزینه میکنید، اما هزاران بار سود آن را برداشت میکنید. این همان «سود مرکب» واقعی است. بازگشت سرمایه (ROI) آموزش فروش، قابل محاسبه نیست چون انتهایی ندارد.
نتیجهگیری: انتخاب شما چیست؟
شما دو راه دارید:
هر روز با استرس نمودارها را چک کنید و نگران باشید که سرمایهتان آب نشود.
روی خودتان سرمایهگذاری کنید، مهارتهای فروش و ارتباطات خود را ارتقا دهید و به فردی تبدیل شوید که در هر اقتصادی، توانایی خلق ثروت را دارد. ارزها بالا و پایین میروند، اما ارزشِ «شما» با آموزش، فقط صعودی است.
برای یادگیری عمیق اصول متقاعدسازی بر پایه مدلهای کلاسیک، میتوانید مقاله هنر متقاعدسازی را مطالعه کنید.
همچنین، برای تبدیل شدن به یک استاد در اصول متقاعدسازی، میتوانید با سری جدید دانشجویان ما در کارگاه متقاعدسازی پیشرفته همراه شوید.
برای دریافت نکات روزانه و هر تکنیک فروش تلفنی جدید، شبکه اجتماعی استاد بهزاد استقامت را دنبال کنید.
