کتاب هرگز تنها نخورید نوشته کیت فراتزی که عنوان انگلیسی‌اش Never Eat Alone است، از کتب پرفروش در زمینه توسعه شخصی و حرفه‌ای به حساب می‌آید. این کتاب به بررسی اهمیت ارتباطات اجتماعی، شبکه‌سازی، و برقراری روابط موثر با دیگران پرداخته و راهکارهایی را برای ساختن یک شبکه قوی ارتباطی و بهره‌مندی از آن در دوران حیات حرفه‌ای ارائه می‌دهد. مهمترین مفاهیم مطرح شده در این کتاب را اینطور می توان خلاصه کرد که تنهایی می‌تواند یک مانع بزرگ در راه موفقیت باشد و برقراری ارتباطات مثبت با دیگران می‌تواند به موفقیت‌های بیشتر، افزایش اثربخشی حرفه‌ای، و افزایش فرصت‌های کاری منجر شود. نویسنده با ارائه مثال‌های عملی و راهنمایی‌های کاربردی، به خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه می‌توانند در هر لحظه از زندگی خود به شبکه‌سازی بپردازند و ارتباطاتی موثر را با افراد مختلف برقرار کنند.

نقل قول از نویسنده

ارزشمندترین ارز امروزی سرمایه اجتماعی است که به عنوان اطلاعات، تخصص، اعتماد و ارزش کلی که در روابط شما و روابط اجتماعی وجود دارد تعریف می‌شود. شبکه هایی که شما به آن تعلق دارید.

کیت فراتزی

نویسنده این کتاب با مطالعه تعاملات افراد و نحوه جبران کردن لطف‌هایی که در حق یکدیگر انجام می دهند، به نتایج شگفت‌انگیزی درباره قدرت ارتباطات شخصی پی برد. زمانی که پدرش به رئیس اجرایی شرکت فولادی که در آن مشغول به کار بود، مراجعه کرد تا اعلام کند که برای پسرش آرزوهای بیشتری دارد، این اقدام باعث شد که کیت با یک کمک تحصیلی کامل بتواند بهترین مدرسه خصوصی کشور برود.

ماجرا از همین ارتباط گرفتن ساده شروع شد و حالا تعداد افرادی که در دفترچه تلفن کیت ثبت شده‌اند، بیش از ۱۰٬۰۰۰ نفر است که او می‌تواند به آنها اعتماد کند و هرزمان به آنها نیاز داشت بهشان مراجعه کند. در سال ۲۰۰۵، او تمامی تجارب و آموخته‌های خود درباره یک شبکه‌سازی خوب را در کتاب «هرگز تنها نخور» به اشتراک گذاشت. حتی در سال ۲۰۰۵ هم، بیش از نیمی از کل مشاغل از طریق ارتباطات شخصی به دست می‌آمدند. تنها ۲۰٪ از موقعیت‌های شغلی از طریق ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام پیدا می‌شدند و ۱۰٪ هم از درخواست‌های بدون دعوت مستقیم به افراد ایجاد می شدند. در حال حاضر اما، بیش از ۸۰٪ از مشاغل از طریق شبکه‌سازی به دست می‌آیند، پس یک کتاب جامع در این زمینه که شاید تا به حال در هیچ مدرسه‌ای به موضوعات آن پرداخته نشده، می‌تواند مفید واقع شود، درست است؟ اگر بخواهیم خیلی خلاصه به آنچه در کتاب «هرگز تنها نخورید» اشاره کنیم، سه درس مهم می توان از آن گرفت:

1. روابط مانند کیک نیستند بلکه مانند عضلات کار می کنند.
2. شما باید روابط‌تان را خیلی قبل‌تر از وقتی که به آنها نیاز پیدا می کنید بسازید.
3. اینکه چطور با دیگران وقت می‌گذرانید بیشتر از مدت زمان آن اهمیت دارد.

آماده‌اید که در برقراری ارتباط حرفه‌ای شوید؟ پس ادامه خلاصه کتاب هرگز تنها نخورید را از دست ندهید. در صورتیکه برای راهنمایی و مشاوره بیشتر نیاز به همراهی تیم تماس های میلیاردی داشتید می توانید از صفحه خدمات مشاوره در سایت راه مدیران با ما در ارتباط باشید.

3 درس از کتاب هرگز تنها نخورید به انتخاب راه مدیران

درس اول از هرگز تنها نخورید: روابط مانند کیک ناپدید نمی شوند، بلکه مانند عضلات رشد می کنند

در این کتاب یک تشبیه فوق‌العاده وجود دارد که نحوه عملکرد روابط را توصیف می‌کند. فراتزی می‌گوید که روابط مانند کیک نیستند که با گذر زمان ناپدید شده یا با هر برشی که بخورید، کوچکتر شوند. بلکه بسیار بیشتر شبیه به عضلات هستند. هر چه بیشتر از آنها استفاده کنید، قوی‌تر می‌شوند؛ هرچه بیشتر فشار بیاورید بهتر است! اما مانند پروراندن عضلات، ساختن روابط هم زمان می‌برد. اگر به باشگاه بروید و به عنوان یک سرمایه‌گذاری کوتاه‌مدت، یک بار تا حد خستگی مفرط ورزش کنید، و انتظار داشته باشید که روز بعد مانند آرنولد به نظر برسید، قطعاً ناامید خواهید شد. به جای آن، پشتکار و تمرین مداوم شما را به جایی می‌رساند که می‌خواهید برسید. به عنوان مثال در مورد عضله‌سازی، اگر هر هفته دو بار به باشگاه بروید و یک سال متوالی این کار را انجام دهید (با فرض داشتن استراحت و تغذیه مناسب)، در نهایت بدن سلامت و عضلات ورزیده خواهید داشت. حالا در روابط هم همین است. وقتی یکی از همکاران در ساخت پاورپوینت یا پروپوزال به شما کمک می کند ارتباط خود را با او به همین اتفاق محدود نکنید. شما هم لطف او را پاسخ دهید و مثلاً نیم ساعت پای حرف هایش بنشینید تا رابطه‌ای عمیق با او شکل بگیرد. به طور خلاصه اگر می خواهید شبکه‌ساز خوبی شوید نباید بپرسید دیگران چه کمکی به من می توانند بکنند، بلکه همیشه بپرسید من چطور می توانم به دیگران کمک کنم.

درس دوم از هرگز تنها نخورید: همین حالا شروع به شبکه‌سازی کنید نه فقط وقتی که به آن نیاز دارید

این درس را شاید بتوانیم اصل شروع زودهنگام نام‌گذاری کنیم. یک نقل قول بسیار جذاب در مورد اصل شروع زودهنگام وجود دارد که می‌گوید «بهترین زمان برای کاشتن درخت بیست سال پیش بود. بهترین زمان بعدی، امروز است.» همانطور که نمی‌توانید وقتی کشتی شما در حال غرق شدن است، جلیقه نجات بخرید، شبکه‌تان را هم باید قبل از اینکه به آن نیاز داشته باشید، بسازید. اگر رابطه‌ای بر مبنای درک و اعتماد با یک فرد بسازید، مطمئناً می‌توانید روی کمک او حساب کنید و زمانی که با مشکلی روبرو می‌شوید که به تنهایی نمی‌توانید آن را حل کنید به سراغش بروید. هیچکس دوست ندارد با یک فردی سر و کار داشته باشد که تنها زمانی پیش شما می‌آید که به کمک شما نیاز دارد. همه نیاز به توجه و احترام متقابل دارند. یک شبکه‌ساز خوب روابط را مانند یک دونده ماراتن می بیند، نه دونده سرعت. به عنوان مثال، وقتی بیل کلینتون تنها ۲۲ ساله بود، هر شب نام همه افرادی را که آن روز باهاشان آشنا شده بود، یادداشت می‌کرد تا آنها را بهتر به یاد بیاورد. مطمئناً می‌توانید حدس بزنید که وقتی برای ریاست جمهوری آمریکا کاندید شد، تماس گرفتن با این افراد و کمک خواستن از ایشان چقدر به او کمک کرد تا به عنوان چهره‌ای شناخته شده و دوست داشتنی به جامعه آمریکا معرفی شود.

درس سوم از هرگز تنها نخورید: اینکه چگونه زمان خود را با دیگران صرف کنید بسیار مهم‌تر است از اینکه چقدر زمان صرف کنید

بیشتر مردم از ایده شبکه‌سازی، سردرد می‌گیرند، چون آن را صرفاً به چشم افزایش ارتباطات می بینند. شما مانند نویسنده کتاب «هرگز تنها نخورید» نیازی به داشتن ۱۰۰۰۰ مخاطب ندارید و قطعاً نیازی به ارسال ۱۰۰۰۰ تبریک تولد در سال هم پیدا نخواهید کرد. یک شبکه ارتباطی خوب از آشنایی‌های گذرا تشکیل نمی‌شود. بلکه منظور ما یک شبکه از دوستان واقعی و قابل اعتماد است. پس باید به دنبال چیزی بگردید که نویسنده آن را «چسبندگی روابط» می‌نامد. چیزی که آشنایی‌ها را به دوستی تبدیل می‌کند. مثلاً یک کوهنوردی دشوار گروهی، صحبت فلسفی نیمه‌شبی یا بازی هیجان‌انگیز فوتبالی که با هم تماشا می‌کنید. نگاه نکنید به اینکه چقدر زمان خود را با افراد صرف می‌کنید، فقط به این توجه کنید که چگونه آن زمان را با آنها می‌گذرانید. همچنین افراد را در محیطی که لذت می‌برند بشناسید، نه در جایی که احساس می‌کنند باید گفتگوهایی انجام دهند تا با انتظارات اجتماعی هماهنگ شوند. با دیگران صادق باشید و لحظات آسیب‌پذیر زندگی‌تان را به اشتراک بگذارید و، مهم‌تر از همه، به مردم توجه کامل نشان دهید. یک دوست، ارزشش از هزاران آشنا بیشتر است؛ پس عجله نکنید تا شبکه‌ ارتباطات‌تان را گسترده کنید. این کار را قدم به قدم و یک نفر یک نفر انجام دهید. طبق روال همیشه راه مدیران 3 درس مهمی که از خواندن کتاب هرگز تنها نخورید می‌گیریم را گلچین کردیم. اما آنقدر حجم اطلاعاتی که در این کتاب مطرح می‌شود زیاد است که شاید در این چند نکته نتوان آنها را خلاصه کرد. حتماً که پیشنهاد می‌کنیم کتاب را به طور کامل مطالعه کنید اما برای اینکه احساس نکنید در خلاصه راه مدیران نکته مهمی از قلم افتاده، می‌خواهیم به بعضی از فصل‌های این کتاب هم اشاره کنیم و نکات مهم را بیرون بکشیم.

نکات تکمیلی درباره کتاب هرگز تنها نخورید

طرز فکر درستی را در پیش بگیرید

درباره شبکه سازی تعابیر بدی می شود چون بسیاری از افراد با استفاده از این مفهوم سعی در فروش محصولات و خدمات بی‌ارزش به مردم کرده‌اند. اما کلید موفقیت در شبکه‌سازی ارزش‌آفرینی برای دیگران است. چند نکته در این مورد حائز اهمیت است: ارتباط برقرار کردن یک فرایند دو طرفه از دادن و گرفتن است. اینکه بتوانید به دیگران خدمتی کنید و هرجا نیاز شد از آنها کمک بگیرید این فلسفه را در شما ایجاد می کند که هرکسی پتانسیل کمک کردن و کمک خواستن را دارد. وقتی کسی از شما می خواهد لطف کوچکی در حقش انجام دهید، آن را بکنید. هرچه به افراد بیشتری کمک کنید، افراد بیشتری هم به شما کمک خواهند کرد و اثر فزاینده‌ای ایجاد خواهد شد. در هر تعامل به جای اینکه بپرسید چگونه شما می توانید به من کمک کنید، بپرسید من چگونه می توانم به شما کمک کنم؟ امتیاز هم نگه ندارید. فقط زمان، پول یا تخصص خود را در اختیار دیگران بگذارید تا کم کم نتیجه این کار را ببینید. با همه دست و دلباز باشید. شما نمی دانید چه زمانی به چه کسی نیاز پیدا می کنید. کسی که امروز به نظرتان بی‌اهمیت می آید می تواند در فردای شما بسیار موثر باشد.

استراتژی بچینید

همیشه رسیدن به نقطه مدنظرتان با یک استراتژی و هدف‌گذاری مناسب آسان‌تر است. از این 3 مرحله کمک بگیرید تا ساختن روابط را به عنوان بخشی از استراتژی‌تان بیاورید.

• زمان بگذارید و فکر کنید به اینکه واقعاً چه کاری می خواهید بکنید. آتش درون خود را که از مجموعه اهداف، توانمندی‌ها و اشتیاق‌تان می آید را پیدا کنید. لیستی از اهداف و رویاهای خود را روی کاغذ بیاورید و در ادامه لیستی از کارهایی که برایتان لذت‌بخش است را بنویسید. سپس این دو لیست را کنار هم بگذارید و ببینید چه اشتراکاتی دارند. در قدم بعدی از افرادی که شما را خوب می شناسند بپرسید که نقاط قوت‌ شما را چه مواردی می بینند و در چه مواردی فکر می کنند که نیاز به کمک دارید یا در واقع نقاط ضعف‌تان چیست.
• برنامه اجرایی شبکه‌سازی یا NAP مخفف Networking Action Plan را پر کنید تا ببینید چه منابع، ابزارها و مهارت‌هایی را باید داشته باشید. مطمئن شوید که در هنگام نوشتن اهداف، آنها را دقیق، باورپذیر و چالش‌برانگیز انتخاب می کنید. پلن خود را جایی بزنید که قابل دیدن باشد. اهداف خود را بایستی به صورت سه ماهه، یک ساله و در نهایت سه ساله تعریف کنید. بعد از اینکار لیستی از افراد، مکان‌ها و چیزهایی که نیاز دارید تهیه نمایید و بهترین استراتژی‌ها برای به دست آوردنشان را ارزیابی کنید.

شجاعت سوال پرسیدن را داشته باشید

برای شبکه سازی باید به تعداد کافی مخاطب داشته باشید تا بتوانید خودتان را در معرض نظرات قرار دهید و جواب رد بشنوید. خبر خوب اینکه بسیاری از افراد نسبت به کمک کردن و همکاری با دیگران روی خوش نشان می دهند. پس به ترس‌های خود غلبه کنید و متعهد شوید که مهارت‌های رابطه‌سازی خود را بهبود می بخشید.

مهارت‌های مورد نیاز خود را توسعه دهید

قطعاً برای تبدیل شدن به فردی که ارتباطات قوی‌ای دارد باید مجموعه مهارت‌های خاصی را در خود توسعه دهید. کلید این کار این است که نسبت به افرادی که می بینید و تاثیری که می گذارید آگاه باشید. کیت فراتزی در کتاب هرگز تنها نخورید نکات مهم و مثال‌هایی را مطرح می کنید که با تمرین آنها می توانید روی مهارت‌های شبکه‌سازی خود کار کنید. بعضی از این تکنیک‌ها را در ادامه خواهیم آورد:

• تکالیف خود را انجام دهید: با استفاده از برنامه اجرایی شبکه‌سازی خود لیست اشخاص خاصی که می توانند به شما در راه رسیدن به اهداف کوتاه مدت / میان‌مدت‌تان کمک کنند استفاده کنید. و همیشه قبل از یک قرار ملاقات آماده باشید.
• ارتباط برقرار کردن با اشخاص جدید: یاد بگیرید که سرنخ‌های سرد خود را از قبل گرم کنید. تماس سرد نگیرید و بدانید که چطور می شود از پس منشی‌ها و افراد سدکننده راه برآمد.
• شفاف باشید: یاد بگیرید که چطور می توانید تقویم اجتماعی خود را با با رویدادهای کارآمد و معنا دار پر کنید و اشتیاق خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
• همیشه ارتباطات خود را پیگیری کنید
• در گپ و گفت‌های کوچک استاد شوید: با هدف شروع یک مکالمه با دیگران ارتباط بگیرید و کاری کنید که از شما خوششان بیاید.
• در کنفرانس‌ها فعال ظاهر شوید: صرفاً برای گوش دادن به ارائه افراد در کنفرانس‌ها حاضر نشوید. هدف شما برای شرکت در این گردهمایی‌ها باید آشنا شدن با افرادی باشد که به رسیدن به اهداف شما کمک می کنند. کاری کنید از شما خوششان بیاید و بعد از کنفرانس گفتگوی خود با آنان را ادامه دهید. یاد بگیرید که بیشترین برداشت را از این نوع گردهمایی‌ها بکنید.
• دایره اجتماعی خود را گسترش دهید: یاد بگیرید که با افرادی که ارتباطات زیادی دارند رابطه برقرار کنید و دایره ارتباطات خود را گسترده‌تر کنید.

آشنایان خود را تبدیل به همفکران خود کنید

شما می توانید از طریق موضوعاتی چون سلامتی، ثروت و فرزندان روی دیگران تاثیر احساسی بگذارید. ایجاد یک رابطه اولیه با دیگران کافی نیست. شما باید مدام ارتباطات خود را پرورش دهید تا بتوانید افراد آشنا را به دوستان و هم‌فکران واقعی خود تبدیل کنید. برای اینکار می توانید درباره فرزندان خود با والدین دیگر صحبت کنید. اگر متوجه شدید کسی اهل ورزش است با او درباره سلامت گفتگو کنید. صحبت درباره مسائل اقتصادی و کسب و کار هم گزینه مناسب دیگری برای گسترش ارتباطات با دیگران است.

چند توصیه کوتاه از کتاب هرگز تنها نخورید

• پشت سر دیگران غیبت نکنید
• بیش از حد به دیگران کمک نکنید
• سریع، قاطع و راحت حرف‌های خود را بیان کنید و زیاده‌گویی نکنید
• سرگرمی یا ورزش‌های مورد علاقه‌تان را با دیگران انجام دهید
• همیشه از دیگران قدردانی کنید
• حداقل ماهی یکبار روابط خود با دیگران را تجدید کنید
• استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای ساخت شبکه گزینه بسیار خوبی است
• زیادی رسمی یا زیادی خودمانی برخورد نکنید

چرا کتاب هرگز تنها نخورید را بخوانیم؟

کتاب هرگز تنها نخورید یک راهنمای عملی و الهام‌بخش است که به افراد کمک می‌کند تا ارتباطات خود را به بهترین شکل ممکن گسترش دهند و از ارتباطات مثبت برای دستیابی به اهداف شخصی و حرفه‌ای خود بهره ببرند. کیت فراتزی، نویسنده این اثر، یک متخصص شبکه‌ساز حرفه‌ای است که ارتباطات گسترده‌ای در حوزه‌های مختلف از جمله سیاست و در هالیوود دارد. او با بهره‌گیری از روابط خود، توانسته است به دستاوردهای چشمگیری در زندگی برسد، از جمله نگارش این کتاب. فراتزی در این کتاب، به اهمیت گسترش روابط و توسعه شبکه ارتباطی برای دستیابی به موفقیت‌های بزرگتر تأکید می‌کند. او به خوانندگان نشان می‌دهد چگونه با بهره‌گیری از این روابط، می‌توان به سطوح بالاتر موفقیت در زندگی شخصی و حرفه‌ای دست یافت. کتاب هرگز تنها نخورید، توسط سایمون سینک، نویسنده، سخنران و مشاور کسب‌و‌کار، تحسین شده و توصیه شده است. سینک نیز به عنوان نویسنده کتب معروفی چون “چرایی خود را بیابید”، “با چرا شروع کنید” و “رهبران آخر غذا می‌خورند” شناخته می‌شود. این کتاب مناسب این افراد است:

• افراد مشتاق به یادگیری اصول و قواعد صحیح و موثر در زمینه شبکه‌سازی؛
• مدیران اجرایی، مشاوران و متخصصان حوزه مدیریت منابع انسانی؛
• کارآفرینان، رهبران شرکت‌های نوپا و استارتاپ‌ها، و افرادی که در رهبری گروهی دخیل هستند؛
• افراد تصمیم‌گیرنده‌ای که نیاز به گسترش شبکه ارتباطات اجتماعی خود را در زمینه‌های حرفه‌ای و شخصی خود احساس می‌کنند.

شما چه نظری راجع به این کتاب دارید؟ آیا فرصت کرده‌اید که نسخه کامل آن را مطالعه کنید؟ اگر نکته تکمیلی درباره محتوای این کتاب مدنظرتان است خوشحال می شویم در بخش نظرات برای ما بنویسید.