کتاب تاثیر که با زیرعنوان روانشناسی متقاعدسازی در سال 1984 منتشر شده است، درباره 6 اصل کلیدی در تاثیرگذاری روی افراد توضیح میدهد و مثالهای بسیاری در اینباره میزند. از آنجایی که در دنیای رقابتی امروز، متقاعد کردن دیگران میتواند یک مهارت بسیار کاربردی بوده و برای فروشندگان تلفنی یا حتی صاحبان کسب و کار ضروری باشد، کتاب تاثیر رابرت سیالدینی را انتخاب کردهایم تا مهمترین درسهای آن را مرور کنیم.
نقل قول از نویسنده
باور و احساس واقعی مردم بیشتر از اینکه از حرفهایشان مشخص باشد، از عملشان میآید.
رابرت سیالدینی
نویسنده کتاب تاثیر ین کتاب شخصیت شناختهشدهای به حساب میآید. او در دنیای تبلیغات و فروش یک اسطوره است. او بعد از سه سال تحقیقات در زمینه معاملات خودرو، سازمانهای خیریه و شرکتهای بازاریابی تلفنی، کتاب خود را در سال 1984 منتشر کرد.
در این کتاب سیالدینی 6 اصل کلیدی را معرفی کرد که روی چگونگی تصمیمگیری ما تاثیر میگذارند:
- عمل متقابل یا مقابله (Reciprocation)
- تعهد و ثبات (Commitment & Consistency)
- تأیید و اثبات اجتماعی (Social Proof)
- اعتبار و صلاحیت (Authority)
- پسندیدن و علاقه (Liking)
- کمیابی (Scarcity)
کتاب تاثیر هم مانند کتاب 7 عادت مردمان موثر تبدیل به یک کتاب کسب و کار مهم شد که توصیه میشود تمام افراد مطالعه کنند. درست است که این کتاب کمی قدیمی است و گفته میشود تکنیکهای روانشناسی و فروش از آن زمان تغییرات بسیاری کردهاند اما اصولی که در کتاب تاثیر میخوانید وابسته به زمان و مکان نیستند. بلکه همانند یک راه میانبر مسیر را هموار میکنند تا بتوانید روی افراد تاثیر بگذارید.
لطفا برای دسترسی به این بخش از محتوا، ابتدا عضویت الماسی خود را تکمیل نمایید.